Dlaczego nie mogę dokonać odprawy?
Brak możliwości dokonania odprawy na stronie Finnair.com lub za pomocą aplikacji Finnair wynikać z kilku powodów. Na przykład:
- do odlotu pozostało więcej niż 36 godz. (24 godz. w przypadku lotów do USA)
- imię i nazwisko pasażera oraz numer rezerwacji nie odpowiadają informacjom na bilecie
- lot jest obsługiwany przez linie lotnicze inne niż Finnair czy Norra
- bilet nie został zaktualizowany
Jeśli podróżujesz ze zwierzętami, możesz dokonać odprawy internetowej, ale otrzymasz kartę pokładową na lotnisku.
Odprawa internetowa nie jest dostępna w przypadku lotów z Burgas, Dubrownika, Rimini, Salzburga i Splitu.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta. Najszybciej i najwygodniej jest kontaktować się z nami na czacie.