Disponibilidad
Hay disponible un número limitado de asientos. Es posible que este número cambie. El sistema ofrece el precio más bajo disponible para el vuelo, así como las fechas y el número de pasajeros que se ha solicitado.
Reserva confirmada
Ten en cuenta que la reserva, incluido el precio, se confirmará una vez se haya completado el proceso de reserva y el cliente haya recibido su número de referencia de la reserva y su billete electrónico.
El cliente debe proporcionar información de la tarjeta de crédito válida y asegurarse de que tiene crédito suficiente para pagar el importe total. Si no es así, la reserva se cancelará automáticamente.
Validez de los billetes de avión
El billete es válido un año a partir de la fecha de emisión; o según el primer viaje que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de emisión, un año a partir de la fecha del primer viaje bajo el billete.
Los vuelos deben utilizarse en el orden correcto. Si el cliente no utiliza un vuelo, todos los vuelos restantes del billete se cancelarán automáticamente. Un billete de avión es un documento personal que sólo puede ser utilizado por la persona cuyo nombre aparece en el billete.
Los billetes de canje de Finnair Plus para los vuelos regulares tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de la formalización de la reserva y el vuelo de regreso debe realizarse siempre dentro de este período.
Cambiar o cancelar billetes de avión
El tipo de billete seleccionado determina las condiciones para cambios y cancelaciones.
Modificación o cancelación de vuelos de canje de Finnair Plus
Si se cambia un billete tras su emisión, se cobrará una tasa por cambio de 50 € por billete o el importe equivalente en otra moneda. Además, se cobrarán por completo los impuestos y tasas de vuelos en los que se incurra.
Después de la salida del vuelo, se podrá cambiar un vuelo de canje de Finnair Plus con una antelación mínima de un día con respecto al vuelo de regreso original mediante el abono de una tasa por cambio de 50 €.
Si el vuelo se cancela con más de 24 horas de antelación a la salida, se devolverán los puntos a la cuenta del miembro. No se devolverán los impuestos o cualquier otra tasa de vuelo abonada, ni tampoco los puntos caducados. No se reembolsarán los billetes de vuelo usados parcialmente.
Condiciones de los extras de viaje
Los extras de viaje no son reembolsables ni se pueden cambiar ni transferir a ningún otro pasajero a menos que Finnair no haya podido ofrecerle el servicio adquirido.
Nota: Los asientos podrían tener que cambiarse por motivos operativos o de seguridad, incluso después de haber embarcado. Si el asiento cambia, Finnair intentará ofrecer a los clientes un asiento similar.
Vuelos de código compartido
Si el vuelo está operado por una aerolínea asociada a Finnair, se aplicará la normativa de esta aerolínea en materia de extras de viaje, servicios especiales y facturación. Los estándares de la IATA de la aerolínea principal o MSMC (en inglés, Most Significant Marketing Carrier) especificarán la aerolínea cuya normativa de equipaje será de aplicación a dichos vuelos.
El cliente tiene derecho a cancelar su vuelo en un plazo de 24 horas
Si la compra del billete de avión o los extras de viaje se realizó con una antelación mínima de siete días con respecto a la hora de salida programada del vuelo, el cliente podrá cancelarlos en un plazo de 24 horas sin un cargo por reembolso poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Finnair.
Derecho de acceso a la información de reservas por parte de las autoridades
Las autoridades de varios países, incluidos todos los estados miembros de la UE, Australia, Canadá y los Estados Unidos de América, tienen acceso legal a la información de todas las reservas de pasajeros de los vuelos con salida, destino o escala en el país en cuestión.
Las autoridades utilizan la información de reserva para la prevención del terrorismo y otros delitos graves. Finnair únicamente proporcionará la información de tu reserva a aquellos gobiernos que tengan el derecho legal a recibirla y solamente en el caso de que tu itinerario incluya un vuelo con salida, destino o escala en el país en cuestión.