Kuidas ma saan broneeringu tühistada?
Saad kogu broneeringu hõlpsalt tühistada meie digitaalse iseteenindustööriistaga jaotises Halda broneeringut. Seda saab teha nii:
- Mine jaotisse Halda broneeringut ja otsi oma broneeringut oma perekonnanime ja broneeringu numbriga.
- Leia broneering ja klõpsa nuppu „Tühista lend”.
- Vaata hüpikaknas kuvatavad andmed üle.
- Klõpsa nuppu „Jätka” (Ära muretse, see ei tühista veel sinu broneeringut).
- Vaata üle tühistatavad lennud ja reisijad, kelle reisid tühistatakse.
- Tee linnuke lehe allosas olevasse märkeruutu.
- Kui oled valmis broneeringu tühistamise lõpule viima, klõpsa nuppu „Kinnita broneeringu tühistamine”.
Mõned kiired näpunäited:
- Kui sa ei saa oma broneeringut jaotises „Halda broneeringut“ tühistada, aitab meie vestlusbot Sisu sind meeleldi.
- Pane tähele, et broneeringu tühistamist ei saa tagasi võtta.
- Arvutame tagasimakse summa pärast tühistamise kinnitamist. Tagasimakse summa sõltub sinu valitud piletitüübist ja võimalikest tagasimaksetasudest. Kui sul on õigus hüvitisele, saad selle oma algse makseviisi kaudu. Piletitüüpi näed broneeringu kinnituskirjas, mille said pärast broneeringu tegemist, ja tingimusi saad kontrollida Finnairi piletitüüpide lehel.
- Kui sinuga on samas broneeringus ka teisi reisijaid ja tühistada tuleb ainult nende lennud, on meie vestlusbot Sisu selles sulle meeleldi abiks. Sisu aitab sul tühistada ka konkreetset lendu broneeringus.
- Kui broneerisid lennud reisibüroo (nt Aurinkomatkat) kaudu või sul on rühmabroneering, võta ühendust oma reisibüroo või reisikorraldajaga.