Need põhimõtted annavad ülevaate, kuidas kasutatakse Finnairi veebiteenustes küpsiseid ja muid sarnaseid jälgimistehnoloogiaid.
Mis on küpsised?
Küpsis on väike andmeühik (tekstifail), mille veebisait palub veebilehitsejal su seadmesse salvestada. Küpsis ei ole su seadmele kahjulik ja seda ei saa kasutada pahavara levitamiseks.
Küpsiste abil saame parandada oma veebiteenuste kasutuskogemust, pidades muu hulgas meeles sinu keele- ja muid eelistusi, sisselogimise olekut ja ostukäru sisu.
Küpsiseid saab kasutada ka meie veebiteenuste liikluse mõõtmiseks, kuvatava sisu kohandamiseks sirvimistoimingute ja varasemate külastuste põhjal ning reklaamimiseks. Sellistel juhtudel võidakse küpsiste abil koguda sinu isikuandmeid.
Kuidas me küpsiseid kasutame
Finnair kasutab küpsiseid ja muid jälgimistehnoloogiaid (nt mobiilseadme reklaamiidentifikaatorid, nagu IDFA iOS-i jaoks ja AdID Androidi jaoks) järgmistel eesmärkidel:
- sinu üldine abistamine navigeerimisel ja meie teenuste kasutamisel;
- lennu broneerimise, broneeringute haldamise, sisselogimise ja tagasiside andmise funktsioonid;
- meie toodete, teenuste või rakenduste kasutamise analüüsimine;
- meie teenuste ja rakenduste arendamine vastavalt meie klientide eelistustele;
- meie turunduseesmärkide (sh personaalse reklaami) toetamine.
Sinu veebilehitseja on tõenäoliselt seadistatud küpsiseid automaatselt lubama, aga veebilehitseja sätteid on võimalik sul endal muuta. Veebilehitseja sätete kaudu on sul võimalik küpsised oma arvutist ka kustutada.
Allpool on esitatud loend küpsisetüüpidest, mida me oma veebiteenustes kasutame.
- Automaatselt aktiveeritud vajalikud küpsised
- Veebisaidi toimivuse küpsised
- Sisu isikupärastamise küpsised
- Reklaamiküpsised
Juurdepääs küpsiste eelistustele ja nende muutmine
Ilma sinu nõusolekuta ei paiguta me sinu seadmesse muid küpsiseid peale automaatselt aktiveeritud funktsionaalsete küpsiste. Küpsiste kategooriate (v.a automaatselt aktiveeritud funktsionaalsed küpsised) kasutamise saad lubada ja keelata küpsiste eelistustes, millele pääseb juurde meie veebisaidil näidatud küpsiste teaberiba kaudu või meie veebiteenustes oleva küpsiste eelistuste lingi kaudu.
Kasutatavate küpsiste kategooriad
Automaatselt aktiveeritud vajalikud küpsised
Need küpsised on vajalikud meie veebiteenuste toimimiseks ja neid ei saa küpsiste eelistustes välja lülitada. Need on vajalikud tõhusaks ja turvaliseks ühenduseks veebiteenustega ning need määratakse tavaliselt vastuseks sinu poolt teenuste tellimiseks tehtud toimingutele, nagu lendude broneerimine, broneeringute haldamine, sisselogimine, reaalajas veebivestluse kasutamine või veebivormide täitmine.
Mõned nendest küpsistest on püsivad, st neid ei kustutata pärast veebilehitseja seanssi automaatselt. Sul on võimalik seada oma veebilehitseja neid küpsiseid blokeerima või neist märku andma, kuid nende blokeerimine takistab veebisaidi mõne osa toimivust.
Näited:
- Google'i sildihaldur
- Amadeus
Veebisaidi toimivuse küpsised
Veebisaidi toimivuse küpsiseid kasutatakse ainult sinu nõusolekul. Need küpsised aitavad meil mõõta veebiliiklust, tunda ära veebisaiti korduvalt kasutavaid kliente ning mõista, kuidas kliendid meie veebisaiti kasutavad. Kasutame seda teavet oma teenuste kasutatavuse ja digikogemuse parandamiseks.
Need küpsised on püsivad. Kui sa neid küpsiseid ei luba, jäävad kõik toimivuse mõõtmise funktsioonid väljalülitatuks.
Näited:
- Google Analytics
- Quantum Metric
- Visual Website Optimiser
- Snowplow
- React & Share
- Hotjar
Sisu isikupärastamise küpsised
Sisu isikupärastamise küpsiseid kasutatakse ainult sinu nõusolekul. Need küpsised aitavad meil isikupärastada sulle mõeldud sisu ja pakkumisi, mis lähtuvad sellest, kuidas sa meie veebisaiti ja muid teenuseid kasutad. Need võimaldavad täiustatud funktsioone ja isikupärastamist, näiteks spetsiaalselt sulle mõeldud sisu ja videod. Neid küpsiseid võivad määrata Finnair või kolmandast isikust teenusepakkujad.
Need küpsised on püsivad. Kui sa neid küpsiseid ei luba, jäävad kõik sisu isikupärastamise funktsioonid väljalülitatuks.
Näited:
- Boxever
- Frosmo
- Google Optimize
Reklaamiküpsised
Reklaamiküpsiseid kasutatakse ainult sinu nõusolekul ja need aitavad meil paigutada suunatud sisu teiste ettevõtete veebisaitidele ja teenustesse. Need küpsised määravad kogu veebisaidil meie hoolikalt valitud reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad kasutada selliseid kolmandate isikute küpsiseid kasutajate huvide mõistmiseks, et kuvada asjakohaseid reklaame muudel saitidel. Kolmandate isikute küpsiseid võidakse meie teenustes kasutada ka sotsiaalmeedia jagamistööriistades ja kolmandate isikute manustatud sisus.
Need küpsised on püsivad. Kui sa neid küpsiseid ei luba, jäävad kõik reklaamifunktsioonid väljalülitatuks.
Näited:
- DoubleClick Floodlight
- Facebook Custom Audience
- Google Analytics Audiences
- Quantcast
- Bing Ads
- Sanox
- DoubleClick
- Boxever
- TikTok
- Naver
- Yahoo
Kolmandate isikute reklaamide reguleerimine
Meie turunduspartnerite jaoks on tähtsal kohal tarbijate teadlikkuse suurendamine ning usaldusväärsete äri- ja andmehalduse tavade ja standardite kujundamine. Enamik nendest ettevõtetest on võrgustikureklaami algatuse (Network Advertising Initiative, NAI) ja/või interaktiivse reklaami büroo (Interactive Advertising Bureau, IAB) liikmed. NAI ja IAB liikmed järgivad valdkonnas kehtivaid standardeid ja käitumisjuhendeid. NAI ja IAB liikmed pakuvad üldist võimalust keelduda käitumuslikust reklaamist. Kui soovid teada, millised NAI liikmed on su arvutisse reklaamiküpsise faili paigutanud, külasta veebilehte Network Advertising Initiative’s Opt-Out. Et loobuda NAI või IAB liikme käitumusliku reklaami programmist, mis puudutab ka muid veebiteenuseid, märgista lihtsalt selle ettevõtte kastike, kelle reklaamist loobuda soovid.
Küpsiste kasutamise põhimõtete ajakohastamine
Aeg-ajalt me ajakohastame neid põhimõtteid. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta leiad Finnairi privaatsuspoliitikast.