Før reisen
Gi beskjed om rullestolen (eller andre hjelpemidler for mobilitet) og om du trenger assistansetjeneste minst 48 timer før avgang. Du informerer oss når du kjøper flybilletten, eller når du bestiller assistansetjeneste i skjemaet for spesialassistanse eller hos kundeservice. Nå får du sjekket status for forespørsler om tjenester knyttet til rullestoler i Administrer bookingen.
Du får medbringe både elektriske- og manuelle rullestoler på flyreiser med Finnair. Vi håndterer hjelpemiddelet med ytterst forsiktig under reisen.
Merk at det avhenger av flytypen om rullestolen får plass i flyets lasterom. Sjekk hvilket fly du reiser med når du bestiller på nett hos oss eller senere via Administrer bookingen eller i Finnairs app. Kundeservice stiller så gjerne hvis du har flere spørsmål eller lurer på noe om dette.
Hvis rullestolen eller hjelpemiddelet mobilitet har et uttakbart batteri, må du koble det fra før flyreisen. Litiumbatterier medbringes med visse forbehold. Batteriet som fjernes fra hjelpemiddelet for mobilitet, skal ikke overskride 300 wattimer i kapasitet. Hvis du har to batterier, skal kapasiteten til hvert batteri ikke overskride 160 wattimer. Du leser mer om restriksjonene, her.
På alle flyplasser finner du rullestoler som kan brukes mellom innsjekking og ombordstigning.
Finnairs langdistanseruter, betjent med fly av type Airbus A330–300 og Airbus A350–900, er utstyrt med en egen rullestol for toalettbesøk. En rullestol er også tilgjengelig om bord på kortdistanser som betjenes med fly av type Airbus A321, A320 og A319, men bare på forespørsel. Du kan be om å få rullestolen med om bord (WCOB) i skjemaet for spesialassistanse når du fyller ut feltet Tilleggsinformasjon. Kontakt Finnairs kundeservice for mer informasjon.
Ønsker du assistanse på flyplassen? Finn ut mer om Finnairs assistansetjeneste.
Forhåndsinformasjon om rullestol
Vi ber om at du på forhånd oppgir informasjonen nedenfor. Gjør du det, sørger vi for at alt går som smurt på reisen.
- Har du en elektrisk- eller manuell rullestol?
- Er rullestolen sammenleggbar?
- Hva er rullestolens mål når den er lagt sammen, og hva veier den?
- Har du elektrisk rullestol, er strømkilden da et «tørt» eller «vått» batteri? Hvordan tar du ut batteriet?
- Reiser du alene eller med en ledsager, for eksempel en assistent?
- Vil du trenge hjelp på flyplassen, eller kommer du deg selv fra innsjekkingen til gaten for avgang?
- Ønsker du hjelp til å flytte deg fra rullestolen til flysetet?
- Trenger du hjelp i trappene?
- Kommer du til å ta med enda flere medisinske hjelpemidler om bord?
Maksimal størrelse på rullestol eller hjelpemiddel i lasterommet
| Flytype | Airbus A319/A320/A321 | Airbus A330/A350 | ATR 72 (Norra) | Embraer 190 (Norra) |
|---|
Maks mål*
(lengde x bredde x høyde) | 130 x 130 x 100 cm
(51 x 51 x 39 tommer) | 135 x 135 x 150 cm
(53 x 53 x 59 tommer) | 150 x 50 x 143 cm
(59 x 19,5 x 56 tommer) | 140 x 70 x 71 cm
(55 x 27,5 x 27,9 tommer) |
|---|
| Maks vekt | 300 kg
(661 lbs) | 300 kg
(661 lbs) | 200 kg
(440 lbs) | 200 kg
(440 lbs) |
|---|
Mål for lasteluke**
(bredde x høyde) | 182 x 124 cm
(71,5 x 48,5 tommer) | A330: 270 x 170 cm
(106 x 66,5 tommer)
A350: 291 x 176 cm
(114,5 x 69 tommer) | 129 x 150 cm
(50,5 x 59 tommer) | 110 x 90 cm
(43 x 35 tommer) |
|---|
* Maks mål gjelder for lasterommets lagringsplass.
** Størrelsen på lasteromsdøren, som vanligvis egner seg for frakting av elektriske rullestoler og andre store hjelpemidler for mobilitet. Merk at maks mål på et hjelpemiddel for mobilitet, er mindre enn målene på lastedøren. Det er på grunn av størrelsesbegrensningene for lasterommets lagringsplass.
