Førerhunden (inkludert hørselshunden eller servicehunden) er hjertelig velkommen til å reise med deg om bord på alle flyreiser med Finnair, uten at vi krever et ekstra gebyr for det.
Les instruksjonene nedenfor nøye hvis du reiser med en førerhund.
Hjelpehunder og servicehunder
Visse typer hjelpehunder og servicehunder som har fullført kvalifisert opplæring og har gyldig dokumentasjon kan reise i kabinen på flyvningene våre.
Servicehunder på offisielle søke- eller redningsoppdrag får reise i kabinen.
Ellers må hunder under opplæring reise i lasterommet. Det omfatter både førerhunder og servicehunder.
| Førerhunder og servicehunder får reise i kabinen | Nødvendige dokumenter |
| Førerhunder og hørselshunder som hjelper personer med nedsatt syn / nedsatt hørsel | Kursattest |
| Hunder for diabetikervarsling og hunder for anfallsvarsling | Kursattest |
| Hunder som er opplært til å hjelpe personer med fysisk svekket tilstand i dagliglivet | Kursattest |
| Psykiatriske servicehunder* (bare på flyreiser til/fra USA) | Skjemaer for U.S. DOT Service Animal |
| Narkotikahund | Sertifikat for opplæring og forklaring av oppdraget |
| Søk- og redningshunder | Sertifikat for opplæring og forklaring av oppdraget |
* På Finnairs direkteruter til eller fra USA får passasjerer reise med en psykiatrisk servicehund hvis den har fått personlig opplæring i å løse oppgaver for en person med nedsatt funksjonsevne som er kvalifisert for en slik hund. Vær oppmerksom på at dyr for emosjonell støtte ikke lenger er klassifisert som tjenestedyr i henhold til forskriftene til det amerikanske transportdepartementet (DOT), og at Finnair ikke lenger vil godta eller imøtekomme klassifiseringen av dyr for emosjonell støtte.
For direkteruter til eller fra USA må du fylle ut følgende skjemaer for U.S. DOT Service Animal og sende inn til oss før flyreisen:
- Skjema: U.S. DOT Service Animal Air Transportation
- Varer flyreisen i over åtte timer, skal også skjemaet U.S. DOT Service Animal Relief Attestation fylles ut
Videre er det landsspesifikke forskrifter, for eksempel i Storbritannia og på Island. Sjekk de landsspesifikke restriksjonene hos lokale myndigheter på forhånd.
Før reisen
Du må informere oss minst 48 timer før avgang hvis du reiser med assistanse- eller servicehund. Du informerer oss om hunden via skjemaet for spesialassistanse. Gi beskjed hvis du trenger assistansetjenester. Vi kommer til å be om noen opplysninger om hunden, inkludert rase og størrelse. Logg inn på Administrer bookingen for å se forespørselens status, og når hundens plass er bekreftet.
Vurder følgende når du gjør deg klar til å reise med hunden:
- Sørg for at hunden har alle obligatoriske vaksinasjoner og samtlige erklæringer for både avreise og alle land du reiser til.
- Sørg for at du har fylt ut alle obligatoriske erklæringer og skjemaer.
- Flyturer er ikke alltid hverdagskost for de fleste dyr, så vi anbefaler at du på forhånd gjør hunden reisevant og trener den opp til å takle ulike situasjoner som gjerne oppstår i løpet av reisen.
- Vi anbefaler at hunden bruker vest eller en annen identifikator som viser tegn til at den er på jobb.
På flyplassen
Har du behov for assistansetjenester, må du ankomme minst to timer før avgang.
Du gjør deg kjent med slike tjenester på flyplassenes respektive nettsider. Helsinki lufthavn har for eksempel toaletter for hunder.
Under flyreisen
Assistanse- eller servicehunden får reise på gulvet foran setet ditt. Når skiltet med sikkerhetsbeltet lyser på, må hunden være under setet foran deg. Lurer du på om det er nok plass til hunden i kabinen, ber du bare om mer informasjon via skjemaet for spesialassistanse.
Noter at kabinpersonalet ikke har kapasitet til å ivareta hundens behov under flyreisen.
Etter flyreisen
Har du forhåndsbestilt assistansetjeneste, vil en av flyplassens assistenter møte ved i setet eller flydøren etter flyreisen. Andre passasjerer går av først, slik at du får gå av flyet i eget tempo. Assistenten følger deg gjennom ankomsthallen til neste transport. Har du en videreforbindelse, følger assistenten deg til gaten for neste avreise.
Når du ankommer Storbritannia med en hund, må du bli om bord i flyet. En lokal tjenesteperson møter deg for å inspisere hunden og verifisere dokumentasjonen.
Noter at også andre land har gjerne spesifikke forskrifter som krever at hunden inspiseres ved ankomst.