Matallergi
Hvis du har matallergi, kan du bestille spesialmat til flyreisen. Utvalget inkluderer en rekke spesialmatretter som utelukker mange potensielle allergener, for eksempel sjømat, melkeprodukter, egg og gluten.
Om du har flere eller svært alvorlige allergier, kan det hende vi ikke kan tilby deg et passende måltid. Du må gjerne ta med egen mat om bord, så lenge maten samsvarer med sikkerhetsreglene for håndbagasje. Vi anbefaler mat som er holdbar, siden det ikke er mulig å varme opp eller kjøle ned mat du har med.
Etter ombordstigning vil kabinpersonalet kunne gi informasjon om allergener i måltidene som serveres på flyreisen. Emballasjen til måltidet kan også inneholde denne informasjonen. Det er imidlertid ikke sikkert at allergener merket på emballasjen gjenspeiler alle allergenene som er oppført i EU-lovgivningen. Vi henter mat fra hele verden, og ikke alle land vurderer de samme matingredienser som erklærte allergener.
Vær oppmerksom på at kundeservice ikke får dele personlig informasjon om matallergi med kabinpersonalet. Derfor må du informere kabinpersonalet om matallergien når du går om bord i flyet.
Hvis du ønsker det, kan du ta med deg egne våtservietter for å rengjøre brettet, setelommene og armlenene på setet ditt for eventuelle spor av nøtter eller andre allergener som er igjen fra den tidligere flyreisen.
Nøtteallergi og reise
På business-klasse kan du velge «spesialmat (SPML)» fra de ulike alternativene for spesialmat. Dette måltidet inneholder ingen av disse allergenene: gluten, nøtter, peanøtter, egg, melk, fisk eller skalldyr. Dette måltidet passer for de fleste som lider av peanøtt- eller nøtteallergier.
Vi tilbyr ikke spesialmåltid uten nøtter på økonomiklasse, ei heller på Premium Økonomi. Du må likevel veldig gjerne ta med egen mat om bord, så lenge den samsvarer med sikkerhetsreglene for håndbagasje.
Vi garanterer dessverre ikke at miljøet i kabinen er helt fritt for allergener når du reiser med oss. Noen av måltidene eller snacks om bord inneholder gjerne nøtter, peanøtter eller spor av dem. Eller de er kanskje produsert på et anlegg som håndterer nøtter eller peanøtter. Det forekommer også gjerne at andre passasjerer tar nøtter med om bord.
Bare gi beskjed til kabinpersonalet hvis du ønsker at vi skal opplyse kundene i nærheten om at de ikke skal spise nøtter eller peanøtter under flyreisen. Vi gjør det slik, istedenfor å melde ut om slike forbud til alle passasjerer om bord. Vi garanterer imidlertid ikke at andre kunder ikke vil spise nøtter eller peanøtter under flyreisen. Vi kan heller ikke hindre dem i å bringe nøtter eller peanøtter om bord.
Hvis du har fått foreskrevet en epinefrin- eller adrenalin-autoinjektor som EpiPen, Anapen, Twinject eller Jextc, må du sørge for å ha den med i håndbagasjen.
Alvorlige allergiske reaksjoner
Alvorlige allergiske reaksjoner (anafylaksi) om bord er sjeldne, men hvis du lider av en alvorlig allergi, anbefaler vi at du tar kontakt med lege før du kjøper billetter for å diskutere mulige risikoer og hvordan du kan minimere dem.
Hvis du har fått foreskrevet en epinefrin- eller adrenalin-autoinjektor som EpiPen, Anapen, Twinject eller Jextc, må du sørge for å ha den med i håndbagasjen. Vi anbefaler at du pakker medisinen i en separat pose, helst i originalemballasjen med resepten og et brev fra legen din.
Sørg for at medisinen er lett tilgjengelig under hele flyreisen, for eksempel hvis du legger den i lommen bak setet eller har den selv for hånden. Informer også kabinpersonalet og de som sitter ved siden av deg, om allergien, hvor du har plassert medisinen og hva som må gjøres i en nødssituasjon.
Kabinpersonalet er opplært i grunnleggende førstehjelp og gjenkjenner symptomer på anafylaksi, men de er forpliktet til å stole på helsehjelp som tilbys av en frivillig som kan administrere medisiner, og helsehjelp fra frivillige er ikke alltid tilgjengelig blant passasjerene. Hvis du har reisefølge, bør de være forberedt på å behandle deg først. EpiPen eller lignende autoinjektorer er ikke inkludert i akuttmedisinske sett om bord på Finnairs flyreiser.
