Fra bestilling til ankomst er vi her for å gjøre barnets opplevelse til et herlig eventyr. Vi sørger for at reisen blir så trygg og behagelig som mulig!
Ledsagertjeneste for mindreårige uten følge
Hvis barnet er mellom 5 og 11 år gammelt og reiser alene på Finnair-flyreiser*, må du bestille ledsagertjeneste for mindreårige uten følge for dem. Ledsagertjenesten for mindreårige uten følge er ikke tilgjengelig på nett, så bestill den via kundeservice eller reisebyrået ditt.
Med ledsagertjenesten for mindreårige uten følge, kan barnet også foreta en reise med en videreforbindelse hvis flyreisene er på samme dag og begge betjenes av Finnair.
Barn mellom 5 og 11 år kan reise uten ledsagertjeneste for mindreårige uten følge hvis:
- de reiser på Finnair-dlyreiser i Finland og blir ledsaget av et familiemedlem som er minst 12 år eller en minst 16 år gammelt ledsager som har tillatelse fra barnets juridiske forelder eller verge.
- de reiser på internasjonale Finnair-flyreiser og blir ledsaget av et familiemedlem som er minst 16 år gammel venn eller en voksen som er minst 18 år og har tillatelse fra barnets juridiske forelder eller verge.
*Flyreiser som markedsføres av Finnair (rutenummer starter med AY) og betjenes av Finnair eller Nordic Regional Airlines
Trinnvis veiledning for barn som reiser alene
Slik bestiller du for barnet
- Bestill flyreiser og ledsagertjeneste for mindreårige uten følge
Kontakt vår kundeservice eller ditt reisebyrå for å kun bestille for barnet ditt og betale for ledsagertjeneste for mindreårige uten følge. Den enkleste og raskeste måten å kontakte oss på er via chat. Noter deg at du må oppgi kontaktinformasjonen om deg selv samt kontaktinformasjonen (navn, telefonnummer og postadresse) til personen som venter på barnet på flyplassen ved reisemålet. Personen som kjøper billetten og personen som møter barnet på flyplassen ved reisemålet, må begge være voksne. - Gebyrer
Barn mellom 5 og 11 år som reiser alene, må fly til en voksenpris. I tillegg til billettprisen er det en serviceavgift for en reservasjon for ledsagertjeneste for mindreårige uten følge for hver etappe av reisen. Serviceavgiften for ledsagertjeneste for mindreårige uten følge for hver etappe er EUR 40 for flyreiser innad i Finland, EUR 60 for flyreiser innad i Europa og EUR 120 for langdistanseflyreiser.
Før reisen
- Tillatt mengde bagasje
Barnas tillatte mengde bagasje når de reiser alene, avhenger av deres billettype. Sjekk vår side bagasje på Finnair-flyreiser for å få mer informasjon om tillatt mengde bagasje for forskjellige ruter og reiseklasser. Husk at du alltid kan kjøpe ekstra bagasje som tillegg. - Reisedokumenter
Barn kan ha behov for spesifikke reisedokumenter når de reiser. Sjekk siden vår om reisedokumenter for å få mer informasjon. - Snakk om reisen
Å reise kan være et spennende, men likevel anspent eventyr for barn. Det er smart å forberede dem på reisen ved å fortelle dem at mannskapet på bakken og kabinpersonalet vil ta seg av dem på reisen. - Forhindre at magen er sulten om bord
Spesielt for lengre reiser, anbefaler vi at du pakker barnets favorittsnacks som de kan spise under flyreisen. Vi aksepterer ikke lenger kontantbetalinger om bord på flyreisene våre for å oppmuntre til kontaktløs betaling for kundenes helse og sikkerhet. Hvis barnets billettype ikke allerede inneholder et måltid, kan du forhåndsbestille måltider eller sandwicher til de fleste av rutene i Europa.
På avreiseflyplassen
- Innsjekking
Det anbefales at du ankommer flyplassen tidligere enn vanlig på den dagen barnet ditt reiser. På Helsinki lufthavn kan mindreårige uten følge bruke skranken for spesialassistanse. Sjekk inn i den vanlig skranken på andre flyplasser. Du må fylle ut skjemaet for råd for håndtering av mindreårige uten følge (PDF) i innsjekkingsskranken. Du kan fylle ut skjemaet på forhånd for å gjøre prosessen raskere, og ta med 4 kopier til flyplassen. - Sikring av dokumentene
Bakkemannskapet gir barnet ditt en veske de kan henge rundt halsen der alle viktige reisedokumenter, for eksempel avtalen for mindreårige uten følge, boardingkort, pass eller visum, kan oppbevares sikkert gjennom reisen. Det er også en passende tid å minne de foresatte som møter barnet på destinasjonsflyplassen om å ha ID med seg. - Gå til gaten
På Helsinki lufthavn er du velkommen til å følge barnet til gaten for avgang når du har bestilt ledsagertjenesten for mindreårige uten følge for dem. Dessverre er det ikke alltid mulig å følge barnet til gaten på andre flyplasser. Ta kontakt med bakkemannskapet ved innsjekkingsskranken, og vær forberedt på å vise frem passet ditt som legitimasjon. Hvis barnet ditt reiser innenfor Schengen-området, kan du også bevise identiteten din med et offisielt ID-kort med bilde.
Det er bra å merke seg at vi ikke kan la barn som reiser alene gå til Finnairs venteområder selv om barnets flybillett eller nivåstatus som stamkunde ville ha det som en fordel.
Du må bli på flyplassen til flyet har hatt avreise. - Ombordstigning
Vi tilbyr prioritert ombordstigning til mindreårige uten følge, slik at de kan gå om bord på flyet først. Et besetningsmedlem vil hjelpe barnet ditt med å sette seg komfortabelt i setet sitt og hjelpe dem med å oppbevare håndbagasjen sin. - Flyruteavbrudd
Ved et flyruteavbrudd (flyforsinkelse eller kansellering) tar vi vare på barnet ditt og hjelper det til neste trinn, og det vil alltid være under tilsyn. Vi sørger for at du får all informasjon og alle oppdateringer.
Under flyreisen
- Service om bord
Kabinpersonalet vil holde et øye med barnet ditt og sørge for at det har alt det trenger i løpet av flyreisen for å sikre komforten og sikkerheten. - Mat om bord
På våre langdistanseflyreiser vil barna elske det velsmakende varme måltidet vi serverer. På europeiske flyreiser på mer enn to timer tilbyr vi snacks fra menyen vår om bord. Vi serverer også blåbærjuicen vår, og vann er alltid gratis på alle flyreisene våre. Du kan forhåndsbestille et velsmakende smørbrød eller et velsmakende lett eller varmt måltid som barnet kan nyte på økonomiklasse på kortdistanseruter som varer i mer enn to timer. Barn kan også kjøpe snacks eller brus fra menyen om bord. Det er mulig å betale med Visa Electron på flyreisene med en Internett-forbindelse. Barn kan alltid ta med seg snacks hjemmefra. - Underholdning under flyreisen
På langdistanseflyreiser kan vår underholdning under flyreisen by på et bredt utvalg av filmer, TV-serier, musikk og spill som barna kan kose seg med under hele flyreisen.
Ved videreforbindelser
- I oppholdsperioden
Hvis barnet ditt har en videreforbindelse til Finnair samme dag, vil en medarbeider i bakkemannskapet ta seg av barnet ditt mens det venter på den neste Finnair-flyvningen. Sørg for at barna har med seg penger eller et kredittkort for å kjøpe mat og drikke på overgangsflyplassen om nødvendig.
På destinasjonsflyplassen
- Veiledning til ankomsthallen
Når flyet ankommer til destinasjonsflyplassen, vil vårt bakkemannskap følge barnet ditt gjennom immigrasjonskontrollen, bagasjeutleveringsområdet og ankomsthallen. Det er ikke sikkert at bakkemannskapet snakker barnets språk, men de sørger for at barnet alltid er under oppsyn og ivaretar sikkerheten. Når barnet møter den utpekte personen som skal hente det i ankomsthallen, vil vi verifisere personens identitet før vi sier farvel.
Barn under 5 år
Vi vet at reising kan være en spennende opplevelse, og selv barn som er så unge som 5 år eller yngre, kan glede seg til å reise med oss. Vi ønsker barn under 5 år velkommen på Finnari-flyreiser i Finland hvis de blir ledsaget av et familiemedlem på minst 16 år eller en voksen som er eldre 18 år som har tillatelse fra barnets juridiske forelder eller verge.
På de internasjonale flyreisene våre kan barn under 5 år reise sammen med en voksen som er minst 18 år og har tillatelse fra barnets juridiske forelder eller verge. Ledsagertjenesten for mindreårige uten følge er dessverre ikke tilgjengelig for barn under 5 år.
Barn over 12-år som reiser alene
Unge reisende som er 12 år eller eldre er velkomne på Finnairs flyreiser uten en ledsagende voksen. Selv om vi ikke jrever et samtykkebrev fra barnets juridiske forelder eller verge, kan myndighetene i enkelte land kreve det. Du kan kontakte destinasjonslandets nærmeste konsulat eller ambassade, for å finne ut om disse kravene. Hvis det er nødvendig med et samtykkebrev, kan du se vårt eksempel på et samtykkebrev (PDF).
Unge reisende over 12 år og eldre reiser med vanlige voksenbilletter.
Ledsagertjenesten for mindreårige uten følge er også tilgjengelig som en valgfri tjeneste for unge reisende mellom 12 og 17 år som reiser alene. Merk deg at ledsagertjenesten for mindreårige uten følge er obligatorisk for alle reisende under 15 år som reiser alene til og fra USA.