Glemte du å legge til informasjon om Finnair Plus-medlemskapet i flybestillingen før flyreisen, eller viste du medlemskortet ditt når du brukte en tjeneste med en Finnair Plus-partner? Vi har gode nyheter for deg: Du kan gjøre krav på Avios for disse flyreisene og tjenestene opptil seks måneder senere.
Gjør krav på Avios for flyreiser
Du kan bruke skjemaet Gjør krav på manglende Avios til å legge til Avios med tilbakevirkende kraft for Finnair-flyvninger (AY-rutekode) og planlagte flyreiser med partnerflyselskapene våre hvis du var Finnair Plus-medlem på reisetidspunktet.
- Send inn kravet ditt mellom to uker og seks måneder etter flyreisen.
- Avios for Finnair-flyvninger vises i transaksjonshistorikken din innen 24 timer hvis du er logget inn på Finnair Plus-kontoen din når du fyller ut skjemaet. Hvis du ikke logger deg inn, kan det ta 1–2 uker før Avios registreres på kontoen din.
- Med partnerflyselskaper vil Avios bli lagt til på kontoen din i løpet av 2–4 uker.
- Du kan bare få Avios for ett stamkundeprogram om gangen.
- Det gis ikke Avios for billetter for barn under to år.
- Merk at vi ikke behandler forespørsler om manglende poeng via våre kundeservicekanaler (telefon/e-post/chat). Bruk skjemaet for manglende Avios.