Vi tar med rullestol og andre bevegelighetshjelpemidler, som gåstol eller dusjstol, uten ekstra kostnader så lenge det er plass til dem i flyets lasterom.
Du kan ta med nødvendige hjelpemidler eller mobilitetshjelpemidler, som personlige oksygenkonsentratorer (POC), apnépusteapparater (CPAP), stokk eller albuekrykker, inn i kabinen i tillegg til tillatt mengde bagasje som er inkludert i billetten. Det er imidlertid viktig å merke seg at denne tillatte mengden kun er ment for hjelpemiddelet og gjelder ikke for ekstra bagasje.
Nedenfor finner du en sjekkliste for de viktigste tingene du bør vite når du reiser med rullestol eller andre bevegelighetshjelpemidler.
Før reisen
Gi oss beskjed om rullestol (eller andre bevegelighetshjelpemidler) og ditt behov for assistansetjeneste minst 48 timer før avgang. Du kan informere oss når du kjøper flybilletten, eller når du bestiller assistansehjelpen via skjemaet for spesialassistanse eller gjennom kundeservice. Du kan nå sjekke status for din forespørsel angående rullestolrelaterte tjenester i Administrer bookingen.
Du kan ta med deg både elektriske og manuelle rullestoler på flyreisene våre. Vi håndterer bevegelighetshjelpemiddelet ditt svært forsiktig under reisen.
Vær oppmerksom på at det avhenger av flytypen om rullestolen får plass i flyets lasterom. Du kan sjekke flytypen når du bestiller på nettstedet vårt eller senere via Administrer bookingen eller Finnair-appen. Kundeservice hjelper deg gjerne hvis du har flere spørsmål eller kommentarer til dette.
Hvis rullestolen eller bevegelighetshjelpemiddelet har et uttakbart batteri, må du koble det fra før flyreisen. Litiumbatterier kan fraktes med begrensninger. Kapasiteten til batteriet som fjernes fra bevegelighetshjelpemiddelet, kan ikke overskride 300 wattimer. Hvis du har to batterier, kan ikke kapasiteten til hvert batteri overskride 160 wattimer. Du kan lese mer om begrensningene her.
Det finnes rullestoler på alle flyplasser som kan brukes mellom innsjekking og ombordstigning.
Alle langdistanseflyreisene våre med Airbus A330-300- og A350-900-fly er utstyrt med rullestol for toalettbesøk. Det finnes også en rullestol om bord på kortdistanser som betjenes med Airbus A321, A320 og A319-fly, men bare på forespørsel. Du kan be om rullestolen om bord (WCOB) for flyvningen via skjemaet for spesialassistanse ved å bruke feltet Tilleggsinformasjon. Kontakt vår kundeservice for mer informasjon.
Ønsker du assistanse på flyplassen? Finn ut mer om assistansetjenesten vår.
Forhåndsinformasjon om rullestol
Vi ber deg om å oppgi informasjonen nedenfor på forhånd. På denne måten kan vi sørge for at alt går som smurt når du reiser.
- Har du en elektrisk eller manuell rullestol?
- Er rullestolen sammenleggbar?
- Hva er målene på rullestolen når den er lagt sammen, og vekten?
- Dersom rullestolen din er elektrisk, er strømkilden et «tørt» eller «vått» batteri? Hvordan kan batteriet fjernes?
- Reiser du alene eller med en ledsager, for eksempel en assistent?
- Vil du trenge hjelp på flyplassen, eller er du i stand til å forflytte deg fra innsjekkingen til avgangsgaten?
- Ønsker du hjelp til å flytte fra rullestolen til flysetet?
- Trenger du hjelp med å bruke trappene?
- Kommer du til å ta med deg ytterligere medisinske hjelpemidler om bord?
Maksimal størrelse på rullestoler eller bevegelighetshjelpemidler
| Flytype | Airbus A319/A320/A321 | Airbus A330/A350 | ATR (Norra) | Embraer 190 (Norra) |
|---|---|---|---|---|
| Maksimumsmål | 130 x 130 x 100 cm | 135 x 135 x 150 cm | 150 x 50 x 143 cm | 140 x 70 x 71 cm |
| Maksimumsvekt | 300 kg | 300 kg | 200 kg | 200 kg |
Ved ankomst
På reisemålet vil du motta rullestolen din enten ved flydøren eller i ankomsthallen på flyplassen.
Hvis rullestolen din tas til ankomsthallen, vil du bli fraktet med rullestol fra flyet til ankomsthallen der du kan hente din egen rullestol.