Perché non riesco ad apportare le modifiche alla mia prenotazione tramite Gestisci prenotazione?

Non potete apportare modifiche tramite Gestisci prenotazione, ad esempio se:

• Disponete di una prenotazione di gruppo.
• Avete prenotato il vostro viaggio tramite un'agenzia di viaggio o tramite tour operator.
• Il volo è stato acquistato con una combinazione di denaro e punti Finnair Plus.
• Il vostro volo è già stato cancellato dai nostri sistemi e avete ricevuto un messaggio di cancellazione.
• Avete effettuato il passaggio a una classe superiore per il vostro volo con del denaro o con un vantaggio di livello.

Se avete prenotato il vostro viaggio tramite un'agenzia di viaggio o un tour operator, o se disponete di una prenotazione di gruppo, contattate la vostra agenzia per apportare le modifiche. Negli altri casi, potrete contare sul supporto della nostra assistenza clienti. Ci scusiamo qualora il nostro servizio di assistenza clienti dovesse essere congestionato.