Domande frequenti

Cosa posso fare se il mio bagaglio viene smarrito o danneggiato?

Se il bagaglio non arriva con lo stesso volo del passeggero, contattare il banco "Arrival Service" (Servizio all'arrivo) situato nella sala arrivi, dove è reperibile il modulo relativo al ritardo nella consegna del bagaglio e il numero di riferimento, oppure create un rapporto qui.

Utilizzando il numero di riferimento potete seguire la ricerca online tramite WorldTracer.

Ulteriori informazioni sul bagaglio in ritardo, danneggiato o smarrito.

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