Chi posso contattare se ho perso degli oggetti in aeroporto o a bordo di un volo Finnair?

Se avete accidentalmente lasciato un effetto personale: 

Sul nostro aeromobile in Finlandia

A partire dal 9 settembre 2023, l'articolo verrà trasportato al banco di assistenza dell'Excess Baggage Company (azienda per l'eccesso di bagaglio) presso l'aeroporto di Helsinki. È possibile richiedere informazioni sull'oggetto smarrito al banco di assistenza dell'Excess Baggage Company (azienda per l'eccesso di bagaglio) online sul sito www.lostproperty.org, via e-mail all'indirizzo helsinki@excess-baggage.com o telefonicamente al numero +358 981 711 968. 

Se avete smarrito il passaporto su un volo da o verso l'area non-Schengen, esso verrà consegnato al controllo di frontiera finlandese. I passaporti lasciati sui voli all'interno dell'area Schengen saranno consegnati all'Excess Baggage Company (azienda per l'eccesso di bagaglio).

I prodotti a base di tabacco e l'alcool lasciati sull'aeromobile verranno consegnati al controllo doganale dei passeggeri dell'aeroporto di Helsinki.

Gli oggetti smarriti prima del 9 settembre 2023 possono essere richiesti a Suomen Löytötavarapalvelu. Per i dati di contatto, visitate il loro sito Web.

Sul nostro aeromobile al di fuori della Finlandia

Contattate l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto locale. A seconda dell'articolo e di chi lo trova (equipaggio di volo o società di pulizia), può anche essere consegnato a un addetto per l'assistenza a terra di Finnair, che lo rinvierà in Finlandia all'Excess Baggage Company (azienda per l'eccesso di bagaglio). 

Presso l'aeroporto di Helsinki o sugli autobus Finnair da/per Tampere o Turku

Tutti gli articoli trovati presso i terminal o le aree di parcheggio dell'aeroporto oppure sugli autobus Finnair da/per Tampere o Turku vengono portati al banco di assistenza dell'Excess Baggage Company (azienda per l'eccesso di bagaglio) dell'aeroporto di Helsinki.

In altri aeroporti

Se l'articolo personale è stato smarrito in un altro aeroporto, contattate l'aeroporto in questione.