Qui contacter si j’ai réservé un hôtel en tant que supplément ?
Finnair propose des réservations d’hôtel en tant que suppléments en partenariat avec Hotels.com. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, rendez-vous sur https://ie.hotels.finnair.com.
L’assistance clientèle est disponible en anglais et en allemand 24 h/24, 7 j/7 et en finnois et en suédois du lundi au samedi de 9 h à 19 h par chat et par téléphone :
- Finlande +358 972 519 183
- Allemagne +49 8921 70 37693
- Irlande +353 1 562 1168
- Suède +46 850 25 23 44
- Royaume-Uni +44 203 684 3588
Veuillez noter que vous devez ajouter votre numéro de membre Finnair Plus lors de la réservation d’hôtel pour cumuler des Avios. Il n’est pas possible de réclamer des Avios rétroactivement. Les Avios seront ajoutés à votre compte dans les 6 semaines suivant votre départ.