Votre chien-guide pour personne malvoyante, mal entendante ou votre chien d’assistance sont les bienvenus à bord de tous nos vols et pourront voyager gratuitement avec vous.
Chiens d’assistance
Certains types de chiens d’assistance et de service ayant suivi une formation qualifiée et possédant des documents valides sont autorisés à voyager en cabine à bord de nos avions.
| Chiens d’assistance admis en cabine | Documents requis | Autres restrictions |
| Chiens-guides qui aident les personnes atteintes de déficiences visuelles ou auditives |
Certificat de dressage
| - |
| Chiens d’alerte pour personnes diabétiques et chiens d’alerte pour personnes épileptiques | Certificat de dressage | - |
| Chiens dressés pour aider les personnes à mobilité réduite dans leur vie quotidienne | Certificat de dressage | - |
| Chiens d’assistance psychiatrique * | Formulaires du ministère américain des transports | Autorisés uniquement sur les vols directs au départ ou à destination des États-Unis |
* Sur nos vols directs au départ ou à destination des États-Unis, les passagers sont autorisés à voyager avec un chien d’assistance psychiatrique dressé individuellement pour effectuer des tâches au profit d’une personne reconnue en situation de handicap. Veuillez noter que vous devez remplir le formulaire du ministère américain des transports relatif au transport aérien des animaux d’assistance. En outre, veuillez remplir l’attestation du ministère américain des transports, relative au bien-être des animaux d’assistance, si l’animal doit voyager sur un vol de 8 heures ou plus.
Veuillez noter que les animaux d’assistance émotionnelle ne sont plus considérés comme des animaux d’assistance en vertu des réglementations du ministère américain des Transports (Department of Transportation, DOT), et que Finnair n’acceptera plus la classification d’animal d’assistance émotionnelle, ni ne recevra les animaux présentés comme tels.
| Chiens d’assistance admis en cabine * | Documents requis | Autres restrictions |
| Chiens de détection des stupéfiants | Certificat de dressage et explication de la mission | Autorisés en cabine uniquement lors des missions officielles de recherche ou de sauvetage |
| Chiens de recherche et de sauvetage | Certificat de dressage et explication de la mission | Autorisés en cabine uniquement lors des missions officielles de recherche ou de sauvetage |
* Les chiens d’assistance qui ne voyagent pas en mission officielle de recherche ou de sauvetage doivent voyager dans la soute de l’appareil.
Pendant le vol
Votre chien d’assistance peut voyager dans l’espace au sol devant votre siège. Lorsque la consigne lumineuse « boucler les ceintures » est allumée, le chien doit être placé sous le siège devant vous. Si vous vous demandez s’il y a assez de place en cabine pour votre chien, contactez notre service clients qui vous fournira de plus amples informations.
Nous espérons que cette liste de vérification vous aidera à préparer votre vol avec votre chien d’assistance :
- pour garantir le bon déroulement de votre voyage, assurez-vous que votre chien respecte toutes les exigences sanitaires des pays de départ et d’arrivée.
- Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main.
- Un voyage en avion peut générer de l’excitation chez les animaux domestiques. Il est recommandé de vous assurer que votre chien supporte bien le voyage et qu’il est préparé aux différentes situations qu’il peut être amené à rencontrer.
- Pour montrer que votre chien est en service, nous vous recommandons de lui faire porter un harnais ou quelque chose de similaire.
Informez-nous si vous voyagez avec votre chien d’assistance
Veuillez nous informer de la présence de votre chien au moins 48 heures avant votre vol, via le formulaire d’assistance spécifique, ou en contactant notre service clients. Le moyen le plus simple et le plus rapide de nous contacter est d’utiliser le chat. Nous vous demanderons des détails sur votre chien, notamment sa race et sa taille. Vous pouvez suivre le statut de votre demande concernant votre chien d’assistance, dans la section Gérer ma réservation, et voir la confirmation une fois qu’elle est fournie.