En tant qu’administrateur ou agent de réservation de voyages, les données relatives à vos passagers seront automatiquement vides. L’administrateur n’est pas tenu de figurer parmi les passagers de la réservation.
Pour les voyageurs, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’identifiant client Finnair for Business sont remplis automatiquement sur la base des données de connexion.
Foire aux questions : Finnair for Business
Administrateurs et agences de voyages
La section Détails de l’entreprise vous indique les données sous lesquelles votre entreprise a été enregistrée pour Finnair for Business.
La/Les personne(s) de contact est/sont la/les personne(s) qui gère(nt) le compte et l’accord avec Finnair. Vous devez ajouter au moins une personne de contact à votre compte.
Les administrateurs peuvent sélectionner la/les personne(s) de contact à partir de votre liste d’utilisateurs administrateurs enregistrés. S’il manque une personne dans cette liste, assurez-vous qu’un rôle d’administrateur a été ajouté à ses coordonnées.
Vous pouvez également vérifier la validité de votre contrat à partir des coordonnées de votre entreprise.
Les administrateurs et les agents de réservation de voyages peuvent :
Gérer les utilisateurs du portail Finnair for Business de l’entreprise dans la section « Utilisateurs enregistrés »
Créer de nouveaux utilisateurs
Modifier les informations des utilisateurs existants : celles des autres et les leurs
Veuillez noter : Seuls les administrateurs peuvent désactiver des utilisateurs. Si vous souhaitez modifier votre propre profil, accédez à la liste des utilisateurs enregistrés et sélectionnez votre propre profil d’utilisateur.
Les administrateurs et les organisateurs de voyages peuvent voir et modifier les utilisateurs enregistrés.
Pour commencer à modifier un utilisateur, cliquez sur la ligne de l’utilisateur sélectionné. Vous accédez alors à la fenêtre utilisateur individuel, dans laquelle vous pouvez effectuer des modifications.
Vous pouvez modifier les détails personnels de l’utilisateur sur la page de l’utilisateur individuel.
Dans la section « Détails de l’utilisateur », les administrateurs peuvent également changer le rôle de l’utilisateur en administrateur, agent de réservation de voyages ou voyageur.
Les administrateurs peuvent également désactiver des utilisateurs, ce qui signifie qu’ils n’auront plus accès au portail et qu’ils seront supprimés de la liste des utilisateurs enregistrés.
Connectez-vous à l’aide de vos identifiants d’entreprise.
Sur le portail Finnair for Business, vous pouvez sélectionner l’onglet « Voyages » dans la barre de navigation supérieure. Une fois que vous l’avez sélectionné, une liste des voyages passés, actuels et à venir de votre entreprise avec Finnair for Business s’ouvre.
Pour les voyages à venir, vous pouvez accéder directement au service Gérer ma réservation à partir de cette page. Ainsi, vous pouvez facilement apporter des modifications à vos prochains voyages.
Vous pouvez également imprimer un reçu de chaque voyage individuel réservé directement auprès de Finnair via Finnair for Business.
Connectez-vous à l’aide de vos identifiants d’entreprise.
Dans le portail Finnair for Business, vous pouvez sélectionner l’onglet « Données » dans la barre de navigation supérieure. Une fois que vous l’avez sélectionné, une page s’ouvre et affiche plus d’informations sur les voyages précédents de votre entreprise sur une période de 12 mois maximum.
Navigation vers la page : Foire aux questions : Finnair for Business