Jeg fikk en SMS fra FINNAIRCARE. Er meldingen fra Finnair?
Hvis du får tilbud om hotellovernatting på grunn av flyruteavbrudd, vil du få en SMS fra FINNAIRCARE. Denne meldingen er sendt av Finnair. I meldingen ser du en kobling til et nettverktøy hvor du kan bestille et hotell.
Avhengig av kontaktopplysningene i flybestillingen, kan du også få en e-post fra noreply@customercare.finnair.com. Dette er den offisielle e-postadressen for noe av vår kommunikasjon relatert til avbrudd.