Hvordan bestiller jeg et hotell hvis flyreisen min har et avbrudd?

Du kan bestille et hotell via et nettverktøy, som du får en kobling til via SMS fra FINNAIRCARE og/eller via e-post fra noreply@customercare.finnair.com. Hvis du ikke får meldingen, kontakter du bakkemannskapet på flyplassen eller kundeservice.

Når du har åpnet nettverktøyet, velger du Hotellkupong for å se gjennom hotellutvalget (noen ganger er det bare ett valg). Velg foretrukket hotell. Når du har bestilt hotellet, kan du gå direkte dit.

Hvis du vil bestille et hotell sammen med en annen passasjer som ikke er på samme flybestilling (har en annen bookingreferanse), må du kombinere bestillingene før du velger et hotell. Les mer om å kombinere bestillinger.

Merk at du ikke kan endre valg av hotell etter at du har bekreftet det. Du kan kansellere hotellbestillingen, men da kansellerer du også hotellkupongen, noe som betyr at du ikke vil kunne bestille et annet hotell i nettverktøyet. Hvis du kansellerer en hotellbestilling, men likevel vil bestille et hotellrom, kontakter du Finnairs bakkemannskap på flyplassen eller kundeservice.