Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har kjøpt en billett fra Qatar Airways, mens flyreisen betjenes av Finnair?

Noen av flyreisene til Doha er markedsført av Finnair, og noen av Qatar Airways. Selv om Finnair betjener flyreisene, har vi ingen oversikt over bestillinger som markedsføres av Qatar Airways.

Under finner du instruksjoner for de vanligste tilfellene når flyreisen din markedsføres av Qatar Airways.

Spesialtjenester:

Trenger du en rullestol på flyplassen eller ønsker å ta med egen, kontakter du Qatar Airways direkte eller reisebyrået der du kjøpte billetten.

Vi beklager, men vi tilbyr ikke eskorte for barn som reiser alene.

Spesialmat:

Ønsker du å bestille spesialmat, må du kontakte Qatar Airways direkte eller reisebyrået der du kjøpte billetten, minst 24 timer før avreise.

Seter:

Qatar Airways reserverer seter for sine kunder, uten at de betaler ekstra for det. Fram til innsjekkingen åpner, får du endre sete hvis du kontakter Qatar Airways eller reisebyrået.  

Når innsjekkingen er åpen, får du be om å endre sete i innsjekkingsskranken på flyplassen. Kabinpersonalet om bord gjør også sitt beste for å hjelpe deg.  

Noter deg at du ikke får bestille eller endre seter hos Finnairs kundeservice for disse flyreisene.

Kjæledyr:

Vi beklager, men du får ikke ta kjæledyr med på reise hvis du har kjøpt billetten fra Qatar Airways.

Spesialbagasje, for eksempel golfutstyr:

Det er ikke mulig å forhåndsbetale for spesialbagasje. Billetter solgt av Qatar Airways har tillatt mengde bagasje basert på kilo. Hvis bagasjen veier mer enn det tillatt, må du betale gebyret for ekstra bagasje på flyplassen.

Ekstra bagasje:

Billetter solgt av Qatar Airways har tillatt mengde bagasje basert på kilo. Hvis bagasjen veier mer enn det som er tillatt, betaler du gebyret for ekstra bagasje på flyplassen.

Innsjekking:

Gå til Finnairs tjenester for innsjekking , for innsjekking skal alltid gjøres via selskapet som drifter flyturen.