1. Miten koneeseen nousun järjestys määräytyy?

Koneeseen nousun järjestys määräytyy aina konetyypin mukaan, joten järjestys ei ole kaikilla lennoilla sama. Koneeseen noustaan ryhmittäin, ja oman ryhmän voit tarkastaa tarkastuskortistasi.

Pääperiaatteena on, että ensimmäisenä koneeseen nousevat pre-boarding-asiakkaat, eli esimerkiksi yksin matkustavat lapset, perheet, joissa on pieniä lapsia sekä matkustajat, jotka tarvitsevat apua koneeseen siirtymisessä. Seuraavana koneeseen siirtyvät businessluokan asiakkaat ja Finnair Plus -tasoasiakkaat. Sen jälkeen koneeseen noustaan konetyypille määritetyssä parhaassa järjestyksessä boarding-ryhmittäin. 

2. Miksi koneeseen noustaan ryhmissä ja mistä tiedän, että on minun vuoroni?

Koneeseen noustaan ryhmissä, jotta se  olisi mahdollisimman sujuvaa ja mukavaa kaikille, eikä käytävälle syntyisi ruuhkia. Näin varmistetaan myös, että kone pääsee lähtemään täsmällisesti aikataulussa.

Boarding-ryhmän numero lukee aina tarkastuskortissasi. Tarkastuskortti kulkee kätevästi mukana Finnairin mobiilisovelluksessa. Porttivirkailija kuuluttaa koneeseen nousevan ryhmän. Jos matkustat pienten lasten kanssa tai tarvitset apua koneeseen siirtymisessä, mutta tarkastuskortissasi ei lue pre-boarding, voit aina ottaa yhteyttä henkilökuntaamme lähtöportilla.

3. Mitataanko tai punnitaanko käsimatkatavarat lähtöportilla?

Valvomme lähtöaulassa ja lähtöportilla, että sallitun matkatavaran määriä noudatetaan. Käsimatkatavaroiden osalta tarkkaillaan painoa, kokoa sekä määrää. Ylimääräisestä käsimatkatavarasta joudut maksamaan lisämaksun ja se siirretään ruumaan portilla.

On tärkeää noudattaa käsimatkatavaraohjeita, koska ylimääräiset tai liian suuret käsimatkatavarat hidastavat ja hankaloittavat koneeseen nousua ja viime kädessä ne vaikuttavat lentojen täsmällisyyteen. Huomaathan, että olemme päivittäneet lipputyyppejämme 1.6.2023.

4. Mihin sijoitan eri käsimatkatavarat lentokoneessa?

Nostathan isommat käsimatkatavarat matkatavarahyllylle. Pienen laukun paikka on edessä olevan istuimen alla. Tax free -ostosten tulee mahtua samaan käsimatkatavarakiintiöön, joko pieneen laukkuun istuimen alle tai matkatavarahyllylle laitettavaan isompaan laukkuun. Takki kannattaa ripustaa tuolin selkänojassa olevaan ripustimeen, jolloin se pysyy siistinä.

Matkatavarahyllylle nostettavasta laukusta kannattaa ottaa jo ennen koneeseen siirtymistä kaikki, mitä tarvitset lennolla. Tämä nopeuttaa koneeseen nousua, eikä sinun tarvitse availla laukkua lennon aikana.

5. Missä muodossa voin käyttää tarkastuskorttia, pitääkö se printata vai riittääkö pelkkä QR-koodi?

Tarkastuskorttia ei tarvitse tulostaa, vaan digitaalinen versio riittää. Koneeseen voit nousta pelkällä QR-koodillakin, mutta varsinaisessa tarkastuskortissa näkyvät esimerkiksi boarding-ryhmä ja -aika, joten kortti kannattaa pitää tallessa. Helppo tapa tähän on käyttää Finnairin mobiilisovellusta. Tarkastuskortin voit toki myös tulostaa, joko kotona tai lentoaseman automaatista.

Tarkastuskortit tarkastetaan portilla joko manuaalisesti tai sinun tulee näyttää QR-koodia eGate-portilla.

6. Miten Finnairin mobiilisovellusta voi hyödyntää koneeseen nousussa?

Finnairin mobiilisovellus helpottaa matkantekoa myös koneeseen noustessa. Tarkastuskortti pysyy sovelluksessa hyvin tallessa ja on käytettävissä kätevästi. Sovelluksesta näet myös muun muassa sallitun käsimatkatavaran määrän ja boarding-ryhmäsi. Lisäksi sovelluksesta saat tietoa lennon vaiheista, esimerkiksi kun portti aukeaa tai jos lennon lähtöaika muuttuu.