Erityisruokavaliot ja ruoka-allergiat

Teemme parhaamme, jotta jokainen voisi nauttia maistuvan aterian lennoillamme. Siitä syystä tarjoamme laajan valikoiman erityisaterioita, jotka vastaavat muun muassa terveydellisiin, uskonnollisiin tai ravitsemuksellisiin tarpeisiin.

Valitsethan erityisaterian vähintään 24 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Mikäli matkustat businesluokassa ja sinulla on jokin/kaikki seuraavista allergioista: (gluteeni, pähkinä, maapähkinä, muna, maito, kala tai äyriäiset), voit valita ”Erikoisaterian (SPML)” , joka on edellä mainituista 7 allergeenistä vapaa ateria. Ateria on tilattava viimeistään 24 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Huomaathan, että tämä koskee vain seitsemää edellä mainittua allergeenia ja annos sisältää muita allergeeneja. Muita yhdistelmiä tai variaatioita ei ole valitettavasti saatavilla.

Tilaa erityisateria

Voit valita erityisaterian Varaukseni-palvelun kautta tai Finnair Plus -profiilissasi, jos olet Finnair Plus -jäsen. Teethän valinnan viimeistään 24 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Kaukolennot

Erityisaterioita on saatavilla Finnairin lentämillä kaukolennoilla (Aasian-, Pohjois-Amerikan- ja Lähi-idän lennot) kaikissa matkustusluokissa (economy-, premium economy- ja businessluokassa). Valitsethan tarpeidesi mukaisen aterian ennakkoon ateriavalikoimastamme, niin valmistamme sen etukäteen lennollesi. Businessluokassa valikoima on laajempi.

Euroopan-lennot

Euroopan-lennoilla erityisaterioita on saatavilla vain businessluokassa.

Jos matkustat Euroopan-lennolla economyluokassa, voit ostaa aterian koneessa tarjolla olevasta valikoimastamme, joka sisältää eri ruokavalioihin sopivia vaihtoehtoja, tai voit tilata aterian ennakkoon valikoimasta lämpimiä aterioita, salaatteja ja voileipiä Finnairin mobiilisovelluksen kautta tai lähtöselvityksen yhteydessä verkossa, mikäli aterioita on saatavilla.

Ruoka-allergiat

Jos olet allerginen jollekin ruoka-aineelle, voit tilata erityisaterian lennollesi. Valikoimassamme on useita erilaisia aterioita, joissa ei ole käytetty yleisimpiä allergisoivia ainesosia, kuten äyriäisiä, maitotuotteita, kananmunaa tai gluteenia.

Emme valitettavasti voi taata, että pystymme tarjoamaan sinulle sopivan aterian, jos olet allerginen useille eri ruoka-aineille tai allergiasi on hyvin vakava. Saat aina tuoda lennolle omia ruokiasi, kunhan noudatat käsimatkatavaroita koskevia turvallisuusmääräyksiä. Suosittelemme hyvin säilyviä ruokia, sillä omia ruokia ei voi lämmittää tai pitää jääkaapissa lennon aikana.

Koneeseennousun jälkeen matkustamohenkilökuntamme pystyy antamaan lisätietoja kyseisellä lennolla tarjottavien aterioiden allergeeneista. Tiedot saattavat löytyä myös tuotteiden pakkauksista. Pakkausten merkinnät eivät kuitenkaan aina vastaa EU-säädösten mukaisia käytäntöjä, sillä hankimme ruokaa ympäri maailmaa eikä kaikkia samoja ainesosia pidetä allergeeneina kaikissa maissa.

Huomaathan, että asiakaspalvelumme ei pysty jakamaan allergiatietojasi matkustamohenkilökunnalle. Kerrothan siis itse allergioistasi matkustamohenkilökunnalle noustuasi koneeseen.

Lisätietoja allergeeneista saat miehistöltämme. Huomaathan, että tuotteet saattavat sisältää mainittujen allergeenien lisäksi jäämiä myös muista allergeeneista. Tuotteiden allergeenitiedot ovat saatavilla vain EU-maista lähtevillä lennoillamme.

Halutessasi voit ottaa mukaan omia puhdistuspyyhkeitä, joilla voit puhdistaa istuimen käsinojat, selkänojan ja taitettavan pöydän mahdollisista pähkinä- ja muista allergeenijäämistä. 

Pähkinäallergia ja matkustaminen

Kun matkustat businessluokassa, voit valita erityisruokavalikoimastamme vaihtoehdon “Erikoisateria (SPML)”. Tämä ateria ei sisällä seuraavia allergeeneja: Gluteeni, pähkinä, maapähkinä, muna, maito, kala tai äyriäiset. Annos sopii useimmille pähkinäallergisille.

Economy- ja premium economy -luokissamme ei ole saatavilla täysin pähkinättömiä ateriavaihtoehtoja. Voit tuoda lennolle omia ruokiasi, kunhan noudatat käsimatkatavaroita koskevia turvallisuusmääräyksiä.

Valitettavasti emme voi taata täysin allergeenitonta ateriaa, matkustamoa tai ympäristöä lennoillamme. Lennoilla tarjoiltavissa aterioissa saattaa olla pähkinää tai jäämiä pähkinöistä. Lisäksi muut asiakkaat voivat tuoda pähkinöitä lennolle.

Matkustamon henkilökunta voi pyytää lähelläsi istuvia asiakkaita välttämään pähkinöiden syömistä lennon aikana ja voimme keskeyttää pähkinätuotteiden tarjoilun läheisyydessäsi. Emme kuitenkaan pysty kuuluttamaan asiasta kaikille lennon asiakkaille.

Vakavat allergiset reaktiot

Vakavat allergiset reaktiot (anafylaksia) lennon aikana ovat harvinaisia. Suosittelemme kuitenkin, että keskustelet lääkärisi kanssa ennen lentolippujen ostamista, jotta voitte arvioida mahdollisia riskejä ja miten niitä voi vähentää.

Jos sinulle on määrätty adrenaliinikynä, kuten EpiPen, Anapen, Twinject tai Jext, pakkaathan sen mukaan käsimatkatavaroihisi. Suosittelemme lääkkeiden kuljettamista erillisessä pussissa, mieluiten alkuperäisissä pakkauksissaan, yhdessä reseptien ja lääkärintodistuksen kanssa.

Varmistathan, että lääkkeesi ovat helposti saatavilla koko lennon ajan. Voit pitää niitä esimerkiksi omassa taskussasi tai istuimen selkänojan taskussa. Kerrothan myös matkustamohenkilökunnalle ja lähelläsi istuville matkustajille allergiastasi, mistä lääkkeet löytyvät ja mitä tehdä hätätilanteessa.

Matkustamohenkilökuntamme on saanut ensiapukoulutuksen ja he osaavat tunnistaa anafylaksian oireet. Lääkkeiden antamisessa heidän on kuitenkin turvauduttava vapaaehtoisten apuun, eikä matkustajien joukosta aina välttämättä löydy lääkäriä tai sairaanhoitajaa. Jos matkustat yhdessä matkakumppaneiden kanssa, heidän tulisi varautua hoitamaan sinua hätätilanteessa. Lentokoneidemme ensiapupakkauksissa ei ole adrenaliinikyniä, kuten EpiPen.