Mit fly er overbooket. Hvordan afgør I, hvem der kommer med flyet?

I situationer med overbooking forsøger vi altid at finde frivillige, hvis rejseplaner er fleksible. I de fleste tilfælde er der nok frivillige, og ingen behøver at skifte fly mod sin vilje.

Passagerer med særlige behov, f.eks. børn, der rejser alene, familier med små børn, grupper og passagerer med tilslutningsfly er de første, der går om bord på flyet.