Ofte stillede spørgsmål

Jeg har modtaget en SMS fra FINNAIRCARE. Er meddelelsen fra Finnair?

Hvis du tilbydes hotelophold på grund af en flyafbrydelse, vil du modtage en SMS fra FINNAIRCARE. Denne meddelelse sendes af Finnair. Den indeholder et link til et onlineværktøj, hvorigennem du kan booke et hotel.

Du vil eventuelt også modtage en e-mail fra os, afhængigt af kontaktoplysningerne i din flybooking@customercare.finnair.com. Dette er den officielle e-mailadresse for visse af vores meddelelser, der vedrører afbrydelser.

Relaterede spørgsmål

Mit fly blev aflyst eller forsinket, og jeg modtog en værdikupon til måltider som en del af min hotelbooking. Hvordan bruger jeg værdikuponen?

Jeg modtog en taxa-værdikupon, fordi min flyvning blev afbrudt. Hvordan bruger jeg værdikuponen?

Hvordan booker jeg et hotel, hvis min flyvning er blevet aflyst eller forsinket?

Jeg booker et hotel på grund af en flyafbrydelse. Kan jeg booke et hotel sammen med en anden passager, som ikke er en del af den samme flybooking?

Omlægger I flyrejsen til min destination, hvis min flyrejse bliver aflyst?

Tilbage

Navigerede til side: Jeg har modtaget en SMS fra FINNAIRCARE. Er meddelelsen fra Finnair?