尊敬的乘客,
对于因超额预订或行李延误而导致的旅行计划中断,我们深表歉意。
补偿政策
芬兰航空购票礼品卡
我们始终以购票礼品卡的形式提供在机场发放的监管补偿。
当我们以礼品卡形式提供补偿时,我们会在原始货币价值的基础上增加 50%。例如,如果您的补偿是 100 欧元,您将收到一张 150 欧元的礼品卡。您可以将该礼品卡转换为现金,但您将收到原始补偿金额,而不会获得额外 50% 的价值。
如果您想将礼品卡转换为现金,请使用此表格。
查看购票礼品卡的条款与条件。
Avios 补偿
Avios 将在 3 个工作日内添加到您的 Finnair Plus 帐户。Avios 不会影响您的 Finnair Plus 等级。
更多信息
如需了解更多信息,请阅读芬兰航空关于乘客权利的通知
如果您的补偿有任何问题,请通过 uk.cr@finnair.com 联系我们
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