Finnair Plus Gold

随身行李

使用芬兰航空短途航班的 Economy Superlight 机票旅行时，您可以免费携带一件随身行李（55 厘米 x 40 厘米 x 23 厘米/22 英寸 x 16 英寸 x 9 英寸）。Superlight 机票通常仅包括放置在前排座位下方的一个小件行李（40 厘米 x 30 厘米 x 15 厘米/ 16 英寸 x 12 英寸 x 6 英寸）。

托运行李

搭乘芬兰航空航班（机票印有芬航代码且航班由芬兰航空或 Norra 航空公司运营）以及您行程中所有芬兰航空运营的单程航班旅行时，无论舱位等级如何，您均可额外携带一个行李包（最大 23 公斤（50 磅））。

当搭乘除芬兰航空以外的任何其他 oneworld 航空公司航班旅行时，无论舱位等级如何，您均可额外托运一件 20-23 公斤（44-50 磅）的行李，具体重量由航空公司决定。请检查可能的航空公司特定限制。

办理登机手续

乘坐所有芬兰航空航班（机票印有芬航代码且由芬兰航空 Norra 运营）及其他 oneworld 航空公司的航班旅行时，无论舱位等级如何，您均可使用优先值机柜台办理登机手续。

优先安检

您可在安检享受更快捷的优先安检通道。

赫尔辛基机场的芬兰航空休息厅 

搭乘芬兰航空航班（机票上带有芬航代码）时，您可以使用赫尔辛基机场申根区和非申根区的芬兰航空商务休息厅。 

您可以携带 1 名乘坐由芬兰航空或其他 oneworld 航空公司运营和营销的航班的宾客。 

请注意，当您的航班从申根区出发时，您只能使用申根区一侧的芬兰航空休息厅；当您的航班从非申根区出发时，您只能使用非申根区一侧的芬兰航空休息厅。您和您的宾客的航班必须从申根边境的同一侧出发。

您也可在赫尔辛基机场申根区一侧的全新芬兰航空休息厅购买 Finnair Platinum Corner 的使用权限。价格为 30 欧元或 4,800 Avios。此福利只针对个人。目前，可通过客户服务或机场休息厅接待处提前购买。

所有与芬兰航空 Finnair Plus Gold 会员在同一预订中旅行的乘客均可用折扣价格购买赫尔辛基机场的芬兰航空商务休息厅的使用权限。该礼遇不适用于团体预订。要获得折扣，必须从芬兰航空数字渠道或客户服务购买休息厅使用权限。

将宾客带到休息厅时，请通过前台而不是自动登机口进入休息厅。

了解更多关于赫尔辛基机场的休息厅的信息

世界各地的休息厅

当您乘坐芬兰航空公司的航班时，您可以在我们全球的大多数目的地享受休息厅服务。

在我们的合作伙伴休息厅，您可以携带一位搭乘同一航班的同行宾客，或者在 oneworld 休息厅，您可以携带一位搭乘芬兰航空或其他 oneworld 航班同行宾客。

了解更多有关全球休息厅的信息

提前选择座位

您可以通过管理预订为芬兰航空航班免费预选座位。 这还包括预订 Comfort 座位（不包括具有额外腿部空间的座位）的选项。 在座位选择页面查看所有座位类型。

请注意，您需要在搭乘航班时已达到金卡会员等级才能使用您的礼遇。如果您在飞行时的等级不包括提前选择座位礼遇，您的座位预订将被取消。

上网服务

搭乘机票上带有芬航代码的芬兰航空航班时，可享受免费互联网连接。

• 长途航班：搭乘往返于欧洲和亚洲、北美洲和迪拜的芬兰航空航班时，您可以免费上网 60 分钟*。
• 短途航班：搭乘用空客 A319、A320 和 A321 飞机执飞的芬兰航空欧洲境内航班时，您可以享受 30 分钟*的免费 Stream 套餐。自 2023 年 11 月 1 日起，我们还为您提供免费 Message 套餐，支持在整个飞行途中在 WhatsApp、Viber、KakaoTalk、微信和 iMessage 中发送文本消息（无图片、视频或短信）。
• Nordic Sky 门户在我们的所有长途航班以及欧洲的空客航班上均有提供。

* 如果您的机票已经包含了上网服务，则不适用。

升级福利

您将享受四项单程升级福利。首次达到黄金级时，您将获得公务舱升级福利。这些福利有效期为一年。在新的 12 个月跟踪周期之后，当您更新黄金等级时，您将再次获得这些福利。

您可以选择是否希望为芬兰航空的短途或长途航班使用升级福利。所需的升级福利数量将因短途航班、长途航班和舱位等级而异。

如果您愿意，您可以将全部 4 次升级福利换成“买一送一”经济舱 Classic 奖励航班。由此，您可以从 Finnair Plus 客户服务部购买双人奖励航班，但只需支付单人奖励航班的 Avios 成本。“买一送一”Classic 奖励仅适用于由芬兰航空或 Norra 运营的定期单程航班和往返航班，且只能使用 Avios 购买。

芬兰航空定期航班（机票上印有芬航代码并且航班由芬兰航空或 Norra 运营）独享舱位等级升级服务。请注意，升舱可行性是有限的。

查看升舱可行性

您可以在预订航班前查看升舱可行性。搜索航班时，只需查找“详情和升级”链接，选择“航班详情”旁边的“升舱可行性”，使用您的 Finnair Plus 凭证登录。如果您已预订，您可以在线查看升舱可行性。

更多 Avios 和等级积分

您的芬兰航空航班（由芬兰航空销售和运营）的乘数为 8。这意味着您在芬兰航空航班和旅行附加服务上花费的金钱将转换为 Avios 和等级积分，乘数为 8。了解更多关于从航班领取 Avios 的信息。

此外，通过 Gold 等级积分乘数，您可在搭乘美国航空、英国航空和伊比利亚航空 航班（机票上印有 AA/BA/IB 代码）和芬兰航空代码共享航班时额外赢取 15% 的 Avios 和等级积分。 

专属客户服务

专属 Finnair Plus Gold 客户服务，

• 电话 +358 9 8183 1880  
  • 英语：24 小时
  • 芬兰语和瑞典语：周一至周五：上午 7 点至下午 7 点，周六至周日：上午 8 点至下午 6 点（芬兰时间）
• WhatsApp（仅消息）+358 40 617 3181
  • 英语：24 小时
• 电子邮箱地址 finnair.gold@finnair.com
• 在芬兰航空移动应用程序和网上进行优先级聊天。在此服务中，如果聊天机器人无法快速解答您的疑问，您将能够快速联系我们的一位坐席人员。