我们热烈欢迎您的导盲犬、助听犬或服务犬免费搭乘我们的所有航班。
如果您携带协助犬飞行，请仔细阅读以下说明。
协助犬和服务犬
在我们的航班上，某些类型的协助犬和服务犬如果已完成经认证的培训并具有有效证件，则被允许进入机舱。
执行官方搜索或救援任务的服务犬可以在机舱内运输。
否则，正在训练的协助犬或服务犬等犬只将在货舱内运输。
| 机舱接受的协助犬和服务犬 | 所需文件 |
| 协助视力受损或听力受损人士的导盲犬和助听犬 | 培训证明 |
| 糖尿病警报犬和癫痫发作警报犬 | 培训证明 |
| 为了在日常生活中帮助身体残疾人士而受训的犬只 | 培训证明 |
| 精神病服务犬*（仅限往返美国的航班） | 美国交通部服务动物表格 |
| 毒品检测犬 | 培训证明和任务说明 |
| 搜救犬 | 培训证明和任务说明 |
* 在我们往返美国的直达航班上，乘客可以携带一只精神病服务犬，该犬只经过单独训练，能为符合条件的残障人士执行任务。请注意，根据美国交通部 (DOT) 法规，情感支持动物不再被归类为服务动物，芬兰航空将不再接受或容纳情感支持动物。
对于往返美国的直达航班，您只需要在航班起飞前填写以下美国交通部服务动物表格并提交给我们：
- 美国交通部服务动物航空运输表
- 此外，如果您的航班飞行时间超过 8 小时，美国交通部服务动物救济证明表
此外，英国和冰岛等国家/地区也有特定法规。请务必事查看地方当局推出的特定国家/地区的限制。
出行前
如果您携带协助犬或服务犬旅行，您必须在航班起飞前至少 48 小时通知我们。您可以通过特殊帮助表格告知我们有关犬类的事宜。此外，如果您需要协助服务，请告知我们。我们将询问有关您的犬类的一些详细信息，比如其品种和大小。登录管理预订，查看您的请求状态，以及您的犬类的位置何时得到确认。
在准备携带犬类旅行时，请考虑以下事项：
- 确保您的犬类拥有出发国和目的地国所需的疫苗接种和证书。
- 确保您已完成所有必需的证书和表格。
- 飞行对动物来说可能令人兴奋，所以我们建议您提前让您的狗习惯旅行和旅行中可能出现的各种情况。
- 我们建议您的狗穿着背心或其他标识符，以表明它正在执行工作任务。
在机场
如果您需要协助服务，请至少在航班起飞前两小时到达。
您可以在他们的网站上熟悉机场服务。例如，赫尔辛基机场设有犬类用的厕所。
飞行中
您的协助犬或服务犬可坐在您座位前方的地板上。当安全带的标志打开时，您的爱犬应该在前面的座位下面。如果您想知道机舱内是否有足够的空间供您的爱犬使用，请通过特殊帮助表格询问更多信息。
请注意，乘务员在飞行期间无法满足您的爱犬的需求。
航班抵达后
如果您预订了协助服务，机场助理将在航班起飞后在您的座位上或在飞机舱门处与您会面。其他乘客将首先下机，以便您可以按照自己的节奏离开飞机。助理将带您穿过到达大厅，协助您搭乘另一种交通工具。如果您需要搭乘中转航班，您的助理将协助您前往下一个航班的出发登机口。
携带爱犬抵达英国时，您必须留在飞机上。当地官员将会见您，检查您的狗并核实其文件。
请注意，其他国家/地区也可能有特定规定，要求在到达时检查您的狗。