Le Programme entreprise Finnair est le service de voyage d’affaires destiné à la clientèle de Finnair. En adhérant au programme, vous pouvez réserver des vols Finnair avec des tarifs spéciaux pour les entreprises, réserver et gérer facilement vos voyages d’affaires et accéder à des types de billets exclusifs.
L’adhésion est gratuite. Vous pouvez adhérer au programme en remplissant ce formulaire d’inscription.
Le plus simple est de vous connecter en cliquant sur « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page Finnair.com.
Choisissez ensuite « Connexion entreprise » dans le menu déroulant.
Vous pouvez également le trouver à l’aide de la barre de recherche, du pied de page du site ou de la navigation, ou en utilisant un lien direct ici.
Vous pouvez adhérer au programme en remplissant ce formulaire d’inscription. L’adhésion est gratuite.
Vous recevrez deux courriers électroniques distincts à l’adresse noreply@finnair.com.
Votre nom d’utilisateur figurera dans le premier e-mail, dont l’objet est « Votre nom d’utilisateur pour les services en ligne de Finnair pour les entreprises ». Le deuxième e-mail comprendra votre mot de passe. L’objet de l’e-mail est « Votre mot de passe pour les services en ligne de Finnair pour les entreprises ».
Cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page Finnair pour ouvrir la liste déroulante de connexion.
Une fois que vous avez ouvert le menu déroulant de connexion, cliquez sur le bouton « Connexion d’entreprise » en bas du module.
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous ont été envoyés par e-mail. Veuillez noter que vos données de connexion Finnair Plus sont distinctes de vos données de connexion d’entreprise et ne peuvent pas être utilisées pour réserver des tarifs d’entreprise. Un numéro Finnair Plus peut toutefois être ajouté à une réservation au cours du processus de réservation pour échanger des Avios.
Pour les voyageurs, si votre numéro Finnair Plus figure dans vos coordonnées de passager, il sera ajouté automatiquement à votre réservation.
Allez sur la page de connexion de l’entreprise et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » .
Sur la page « Mot de passe oublié ? » sélectionnez le moyen de livraison et saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe sous la forme d’un e-mail ou d’un SMS, en fonction du moyen de livraison choisi.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit contenir :
Lettres majuscules et minuscules
Caractères spéciaux
Un minimum de 8 chiffres
Non, le programme de fidélisation Finnair Plus est un programme d’avantages personnels distinct, et les Avios sont collectés sur un compte individuel. Cependant, les adhérents Finnair Plus peuvent utiliser leurs Avios pour, par exemple, personnaliser davantage leur billet d’entreprise avec des services supplémentaires.
Utilisez ce formulaire pour obtenir un reçu au format électronique comportant les informations relatives à la TVA. Vous pouvez demander un reçu de TVA dès le deuxième jour suivant la réservation d’un billet d’avion Finnair, mais pas si le billet a été remboursé ou modifié.
Vous pouvez nous envoyer les coordonnées de votre nouvel agent de voyages via ce formulaire de contact. Veuillez sélectionner « Modifier les informations relatives à l’agent de voyages dans votre contrat actuel » comme objet de votre message.
Il n’est pas possible de réserver pour des groupes directement sur Finnair.com. Veuillez contacter votre propre agence de voyages pour les réservations de groupe.
Veuillez vous rendre dans Gérer ma réservation sur notre site Web ou notre application mobile. Vous avez besoin de votre numéro de référence de réservation ou de votre numéro de billet électronique et du nom de famille du passager pour récupérer les détails de la réservation. Si vous ne pouvez pas récupérer votre réservation ou si vous ne pouvez pas modifier ou acheter des services supplémentaires en ligne, veuillez contacter notre assistance clientèle par chat en cliquant sur le bouton de discussion en bas à droite de cette page.
Non, ce n’est malheureusement pas possible. Sur Finnair.com, nous acceptons toutes les cartes de crédit principales et, selon votre pays d’origine, certains moyens de paiement locaux tels que les services de banque en ligne. Si vous souhaitez être facturé, vous devez contacter une agence de voyages pour acheter vos billets.
Une fois que vous vous êtes inscrit au Programme entreprise Finnair et que nous avons confirmé votre adhésion par e-mail, l’adhésion et ses avantages sont valables jusqu’à nouvel ordre. Veuillez toutefois noter que, conformément aux règles du Programme entreprise Finnair, l’adhésion peut être désactivée si votre entreprise n’effectue aucun achat pendant un an.
Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, nous appliquons automatiquement la réduction de 10 % sur le type de billet Flex sur nos vols long-courriers*. Flex est notre type de billet le plus flexible, qui permet des modifications et des annulations, et constitue le choix idéal pour les voyages d’affaires. Nos autres types de billets, Classic et Light, sont bien sûr toujours disponibles, mais aucune réduction d’entreprise n’est proposée pour ces types de billets.
Nous disposons également d’un type de billet spécial destiné exclusivement aux entreprises : PrioFlex. Il s’agit d’un type de billet entièrement flexible avec enregistrement prioritaire, sécurité prioritaire et embarquement prioritaire. Lorsque vous réservez vos billets PrioFlex sur Finnair.com via notre Programme entreprise Finnair, vous bénéficiez du meilleur tarif pour ce type de billet. En savoir plus sur PrioFlex ici.
De plus, tous vos achats sont automatiquement enregistrés sous votre numéro de client d’entreprise lorsque vous vous connectez pour la première fois.
Vous pouvez également choisir d’acheter tous vos billets Finnair par l’intermédiaire de votre propre agence de voyages. N’oubliez pas de nous communiquer ses coordonnées lors de votre inscription ou envoyez-les-nous via le formulaire de contact. Les avantages sont les mêmes pour les réservations effectuées auprès d’une agence de voyages : jusqu’à 10 % de réduction sur le type de billet Flex sur nos vols long-courriers* et accès aux types de billets Classic et Light.
* Les réductions sur les vols à destination et au départ de l’Amérique du Nord et du Japon peuvent varier. Vérifiez la réduction dans les informations du programme en haut de la page.
L’inscription au Programme entreprise Finnair est traitée par nos soins dans un délai de 1 à 2 semaines. Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe une fois que nous aurons traité votre inscription.
Non, l’adhésion au programme entreprise Finnair est entièrement gratuite.
Connectez-vous à l’aide de vos identifiants d’entreprise. Vous atterrirez dans la section des voyages d’affaires du site Finnair, où vous pourrez commencer à effectuer une réservation. Les coordonnées de votre entreprise et la gestion de votre profil se trouvent sous la section de réservation.
Après avoir sélectionné le point d’origine et la destination de votre voyage, vous pouvez choisir vos dates de voyage et le nombre de passagers (jusqu’à neuf passagers par réservation) et passer à l’étape de la réservation.
La réduction entreprise spécifiée dans votre contrat est automatiquement appliquée aux tarifs indiqués sur la page suivante.
La réduction spécifiée dans votre contrat sera automatiquement appliquée aux tarifs indiqués. En sélectionnant une classe de voyage, vous pouvez voir tous les tarifs disponibles pour cette classe. Vous pouvez consulter un plus grand nombre de tarifs en passant à la classe de voyage suivante.
La sélection des tarifs pour le vol retour est affichée en fonction des combinaisons possibles avec le tarif que vous avez sélectionné pour le vol aller. Le tarif total s’affiche une fois que vous avez sélectionné tous les vols. Soyez attentif aux règles tarifaires lors de la sélection des tarifs ; les règles tarifaires sont affichées en même temps que les tarifs.