Kjære kunde.
Vi beklager avbruddet i reiseplanene dine på grunn av overbooking eller forsinket bagasje.
Retningslinjer for kompensasjon
Finnairs gavekort på flyreiser
Vi tilbyr alltid regulatorisk kompensasjon utstedt på flyplasser i form av gavekort på flyreiser.
Når vi gir kompensasjon som gavekort, legger vi til 50 % til den opprinnelige pengeverdien. Hvis kompensasjonen din for eksempel er EUR 100, vil du motta et gavekort på EUR 150. Du kan omgjøre gavekortet til kontanter, men da får du det opprinnelige kompensasjonsbeløpet, uten tilleggsverdien på 50 %.
Vil du omgjøre gavekortet til kontakter, bruker du dette skjemaet.
Se vilkår og betingelser for gavekort på flyreiser.
Kompensasjon i Avios
Avios blir lagt til Finnair Plus-kontoen din innen tre virkedager. Avios påvirker ikke Finnair Plus-nivået ditt.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Finnairs merknad om passasjerrettigheter
Hvis du har problemer med kompensasjonen, kan du kontakte oss på uk.cr@finnair.com
Andre kommentarer eller tilbakemeldinger