Hvordan anmoder jeg om at få pengene for en billet tilbage?

Du kan anmode om at få pengene tilbage for en billet, der er udstedt af Finnair, ved at udfylde refunderingsformularen. Kontrollér betingelserne og refunderingspolitikken for den billettype, du har købt, på din reservationsbekræftelse.

Hvis reservationen blev foretaget syv dage eller mere inden det planmæssige afrejsetidspunkt, kan du afbestille den inden for 24 timer fra reservationstidspunktet uden refusionsgebyr.

De fleste ubenyttede skatter og gebyrer refunderes, men der er nogle undtagelser:

• Servicegebyrer og ekspeditionsgebyrer for betalingsmetode kan ikke refunderes
• Ekstra afgift for forsikring og brændstof (YR) refunderes ikke, hvis du har valgt en billettype, der ikke kan refunderes

Bemærk, at der opkræves et servicegebyr på de fleste markeder for alle delvise refunderinger. Gebyret vil ikke blive opkrævet, hvis du har valgt en billettype, der tillader fuld refundering.

Hvis du har købt flybilletten hos et andet flyselskab eller et rejsebureau, skal du kontakte dem vedrørende refundering.

Når du har en aktiv anmodning om refundering, kan du spore dens status på siden Refunderingsstatus.