Refunderingsstatus

Har du anmodet om refundering af en ubrugt flybillet, en ubrugt del af en billet eller en forudbetalt ekstratjeneste, som vi ikke kunne levere til dig?

Du kan spore statussen over dine aktive anmodninger om refundering ved at indtaste efternavnet og reservationsreferencen, der er knyttet til anmodningen.

• Statusserne over anmodninger om refundering er tilgængelige i en måned efter behandlingen af dem.
• Din anmodning er blevet behandlet, men du har ikke modtaget refunderingen endnu? I dette tilfælde skal du kontakte din bank eller dit kreditkortfirma for at få flere oplysninger.