Hvordan beder jeg om en refundering for min betalte pladsreservation?
Betingelserne for refundering i forbindelse med forudbestilling af sæder er uafhængige af betingelserne for billetrefundering. Betalte pladsreservationer vil ikke blive refunderet, hvis du annullerer din flyrejse, ufrivilligt bliver opgraderet på grund af oversalg eller ikke er egnet til at sidde på den type sæde, du har valgt. Hvis du selv ændrer den alternative plads tildelt af Finnair, vil den ikke blive refunderet, da den valgte plads vil blive betragtet som et passende alternativ.
Beløbet for pladsreservationer kan refunderes, hvis
- der sker en ændring af flytypen, og Finnair ikke kan tildele dig en passende alternativ plads
- der er en flyafbrydelse, som betyder, at du skal flyttes til et andet fly, og Finnair ikke kan tildele dig en passende alternativ plads i det andet fly
Læs mere om berettigelse til refundering af pladsreservationer
Hvis reservationen blev foretaget syv dage eller mere før det planmæssige afrejsetidspunkt, kan du afbestille den inden for 24 timer fra den oprindelige reservation uden refusionsgebyr. Kontakt vores kundeservice. Den nemmeste og hurtigste måde at kontakte os på er via chat.