乘坐轮椅或其他行动辅具出行

只要飞机货舱中有足够空间，您便可以免费存放您的轮椅和其他行动辅具（如助行架或淋浴椅等）。

除了机票中包括的随身行李限额外，您还可以携带必要的辅助设备或行动辅具，例如个人吸氧器 (POC)、呼吸暂停装置 (CPAP)、手杖或肘拐杖进入客舱。但是，需要注意的是，这个限额只适用于辅助设备，并不适用于额外的行李。 

下面是一张快速检查表，列出了您在使用轮椅或其他行动辅具乘坐航班出行时，需要了解的最重要的事项。

出行前

请至少在出发前 48 小时告知我们您的轮椅（或其他行动辅具）以及您需要协助服务的情况。 您可以在购买机票或在使用特殊帮助申请表预订协助服务时告知我们，也可以通过客户服务及时通知我们。 现在您可以在管理预订中查看有关轮椅相关服务的请求状态。  

您可以携带电动和手动轮椅乘坐飞机。 在旅途中，我们将妥善保管您的行动辅具。

请注意，机舱中是否可以存放轮椅，将取决于飞机类型。 您可在预订时通过我们的网站查看航班机型，亦或是在稍后通过管理预订或芬兰航空应用程序查看机型。 如果您对此有任何疑问或疑虑，我们的客户服务部门很愿意为您提供帮助。

如果您的轮椅或行动辅具配有可拆卸电池，请在登机前将其拆卸。可在遵守限制的情况下携带锂电池。从行动辅具中拆下的电池容量不能超过 300 瓦时。如果有两块电池，每块电池的容量不能超过 160 瓦时。您可以在此处阅读更多关于限制的信息。

所有机场均提供轮椅，可在登机手续办理和登机之间使用。

我们所有采用 A330-300 和 A350-900 飞机营运的长途航班均配备轮椅，以便您使用卫生间。 我们采用空客 A321、A320 和 A319 执飞的短途航班上也配备轮椅，但只应要求提供。您可以使用“附加信息”字段，通过特殊帮助表格申请机上轮椅 (WCOB)。如需更多信息，请联系我们的客户服务。 

您是否希望在机场获得帮助？ 了解更多关于我们的帮助服务的信息。

和您轮椅相关的事先告知信息

我们请您提前向我们提供下列详情。这样，我们可确保旅行时一切顺利。

• 您将携带电动轮椅还是手动轮椅？
• 您的轮椅可以折叠吗？
• 您的轮椅折叠后的尺寸及重量是多少？
• 您的电动轮椅的电源是使用干电池还是湿电池？ 如何取出电池？
• 您是独自乘机还是有人（例如助理）陪同？
• 您从开始办理登机手续到进入登机口前是否需要有人帮您推轮椅？
• 您是否希望有人协助您从轮椅移动到飞机座椅上？
• 您在上下楼梯时是否需要帮助？
• 您是否将携带药品或医疗设备登机？

货舱中轮椅或行动辅具的最大允许尺寸

*最大尺寸为货舱的储存空间最大尺寸。

**通常适用于装载电动轮椅和其他大型行动辅具的货舱门的尺寸。请注意，由于货舱储存空间的大小限制，行动辅具的最大尺寸小于货舱门的尺寸。

航班到达时

在您抵达目的地后，您将在飞机舱门或机场到达大厅收到您的轮椅。

如果您的轮椅被送到了到达大厅，为取回您自己的轮椅，我们将使用轮椅将您从飞机带到到达大。