退款状态

对于未使用的机票、机票的未使用部分或我们无法为您提供的预支付的附加服务，您是否申请了退款？

您可以输入与请求相关的姓氏和预订参考编号来跟踪有效退款请求的状态。

• 请求处理完后的一个月内均可访问退款请求状态。
• 您的请求已处理，但您尚未收到退款？ 如出现这种情况，请联系您的银行或信用卡公司了解更多信息。