Usein kysytyt kysymykset

Sain tekstiviestin FINNAIRCARE-nimiseltä lähettäjältä. Onko viesti Finnairilta?

Jos sinulle tarjotaan hotellimajoitusta, koska lentoosi on tullut muutos, saat tekstiviestin FINNAIRCARE-nimiseltä lähettäjältä. Viesti on Finnairilta. Siinä on linkki verkkopalveluun, jossa voit varata hotellin.

Riippuen siitä, mitkä yhteystiedot lentovarauksessasi on, saatat myös saada sähköpostin osoitteesta noreply@customercare.finnair.com. Tämä on virallinen osoite, josta lähetämme häiriötilanteisiin liittyvää viestintää.

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä

Mitä tapahtuu jos lentoni perutaan tai on myöhässä?

Lentooni tuli muutos, ja sain ateriasetelin osana hotellivaraustani. Miten käytän setelin?

Sain taksisetelin, koska lentooni tuli muutos. Miten käytän setelin?

Miten varaan hotellin, jos lentooni on tullut muutos häiriötilanteen takia?

Olen varaamassa hotellia lennon muutoksen takia. Voinko varata hotellin yhdessä toisen matkustajan kanssa, vaikka hän ei ole samalla lentovarauksella kuin minä?

Takaisin

Siirtyi sivulle: Sain tekstiviestin FINNAIRCARE-nimiseltä lähettäjältä. Onko viesti Finnairilta?