Avustajakoirat, kuten kuulo- tai opaskoirat, ovat tervetulleita mukaan koneeseen kaikille lennoillemme ilman lisämaksua.
Avustaja- ja palveluskoirat
Tietyntyyppiset avustaja- ja palveluskoirat, jotka ovat suorittaneet pätevän koulutuksen ja joilla on siitä voimassa oleva todistus, voivat matkustaa matkustamossa lennoillamme.
| Avustajakoirat, jotka sallitaan matkustamossa | Vaadittavat asiakirjat | Muut rajoitukset |
| Opaskoirat ja kuulokoirat, jotka auttavat näkö- tai kuulovammaisia | Todistus koulutuksesta | - |
| Hypokoirat ja tukikoirat, jotka auttavat esim. diabeetikkoja tai muita pitkäaikaissairaita | Todistus koulutuksesta | - |
| Avustajakoirat, jotka auttavat liikuntarajoitteisia henkilöitä | Todistus koulutuksesta | |
| Psykiatriset palveluskoirat * | Yhdysvaltain liikenneministeriön vaatimat lomakkeet | Sallittu vain suorille lennoille Yhdysvaltoihin/Yhdysvalloista |
* Suorilla lennoilla Yhdysvaltoihin tai Yhdysvalloista matkustajalla on oikeus matkustaa psykiatrisen palveluskoiran kanssa, joka on koulutettu yksilöllisesti suorittamaan tehtäviä hänen puolestaan, jos hän on todistetusti oikeutettu sellaiseen. Huomaathan, että sinun on täytettävä U.S. DOT Service Animal Air Transportation -lomake. Lisäksi sinun on täytettävä U.S. DOT Service Animal Relief Attestation -lomake, jos lento kestää yli kahdeksan tuntia.
Huomaathan, että Yhdysvaltain liikenneministeriön säädösten mukaan emotional support -eläimiä ei enää luokitella avustajaeläimiksi, eikä Finnair enää hyväksy emotional support -eläimiä tai ota niitä lennoilleen.
| Palveluskoirat, jotka sallitaan matkustamossa * | Vaadittavat asiakirjat | Muut rajoitukset |
| Huumekoirat | Todistus koulutuksesta ja selvitys työtehtävästä | Sallittu matkustamossa vain virallisissa etsintä- tai pelastustehtävissä |
| Etsintä- ja pelastuskoirat | Todistus koulutuksesta ja selvitys työtehtävästä | Sallittu matkustamossa vain virallisissa etsintä- tai pelastustehtävissä |
* Muuten kuin virallisissa etsintä- tai pelastustehtävissä matkustavat palveluskoirat kuljetetaan lentokoneen ruumassa.
Lennon aikana
Avustaja- tai palveluskoirasi saa matkustaa lattialla istuimesi edessä. Kun turvavyön merkkivalo palaa, koiran tulisi olla edessä olevan istuimen alla. Jos pohdit, onko koirallesi tarpeeksi tilaa matkustamossa, kysy lisätietoja asiakaspalvelustamme.
Toivomme, että alla oleva muistilista auttaa sinua valmistautumaan matkaan avustaja- tai palveluskoiran kanssa:
- Jotta matkalle lähtö ja kohteeseen saapuminen olisi sujuvaa, varmistathan, että koirallasi on sekä lähtö- että kohdemaan vaatimat rokotukset ja todistukset.
- Varmistathan, että olet täyttänyt kaikki vaadittavat todistukset ja lomakkeet.
- Matkustaminen voi olla jännittävää eläimille, joten koira kannattaa totuttaa jo etukäteen matkustamiseen ja erilaisiin tilanteisiin, joita matkalla voi tulla vastaan.
- Suosittelemme, että koiralla olisi liivi tai muu tunnus, joka kertoo sen olevan matkalla työtehtävässä.
Ilmoita avustaja- tai palveluskoirastasi etukäteen
Kerrothan meille vähintään 48 tuntia ennen lentoasi, jos lähdet matkaan koirasi kanssa. Voit ilmoittaa koirasta avustuspyyntölomakkeen kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Saat meihin yhteyden kätevimmin ja nopeimmin chatin kautta. Kysymme koirastasi joitakin tietoja, kuten sen rodun ja koon. Voit seurata pyyntösi tilaa Varaukseni-palvelussa, ja näet sieltä myös, kun paikka koirallesi on vahvistunut.