Miten perun varaukseni?
Voit perua koko varauksesi helposti Varaukseni-itsepalvelutyökalumme kautta verkossa. Näin perut varauksesi:
- Mene Varaukseni-palveluun ja hae varauksesi sukunimelläsi ja varaustunnuksellasi.
- Etsi ja klikkaa "Peru lennot".
- Tarkasta avautuvassa ikkunassa näkyvät tiedot.
- Klikkaa "Jatka" (Ei hätää, tämä ei vielä peruuta varaustasi).
- Tarkasta peruttavat lennot ja matkustajat, joita peruutus koskee.
- Ruksaa valintaruutu sivun lopussa.
- Jos olet valmis viimeistelemään peruutuksen, klikkaa "Vahvista varauksen peruutus".
Nopeita vinkkejä:
- Sisu-chatbottimme auttaa sinua mielellään, jos et pysty perumaan varaustasi Varaukseni-palvelussa.
- Huomaathan, että peruutusta ei voi enää muuttaa, kun olet perunut varauksesi.
- Laskemme hyvityssumman sen jälkeen, kun olet vahvistanut peruutuksen. Hyvityssumma riippuu valitsemastasi lipputyypistä ja mahdollisista palvelumaksuista. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, saat sen alkuperäiselle maksutavallesi. Näet lipputyyppisi varausvahvistussähköpostista, jonka sait tehtyäsi varauksesi, ja voit tarkastaa lippusi ehdot Finnairin lipputyypit -sivulta.
- Jos varauksellasi on muita matkustajia ja sinun tarvitsee perua vain heidän lentonsa, Sisu-chatbottimme auttaa sinua mielellään. Sisu auttaa sinua myös perumaan yksittäisen lennon varaukseltasi.
- Jos teit varauksesi matkatoimiston (esim. Aurinkomatkat) kautta tai sinulla on ryhmävaraus, ota yhteyttä matkatoimistoosi tai matkanjärjestäjään.