Yhdysvaltain tartuntatautikeskus, CDC, ottaa käyttöön uusia, koirien maahantuontia Yhdysvaltoihin koskevia sääntöjä rabiesriskin vuoksi. Uusien sääntöjen vuoksi Finnair joutuu toistaiseksi rajoittamaan koirien kuljetusta Yhdysvaltoihin 1.8.2024 alkaen. Uudet viranomaisvaatimukset edellyttävät jatkossa, että koiralla on lentorahtikirjadokumentti. Lentorahtikirjadokumentti liittyy rahtiliikenteeseen ja sen laatii huolintaliike. Tällä hetkellä Yhdysvaltojen tulliviranomaiset eivät pysty vahvistamaan, pystytäänkö lentorahtikirjat käsittelemään uusien vaatimusten edellyttämällä tavalla.  Dokumentin liittäminen matkustajan varaukseen ja sen käsittely ei myöskään ole mahdollista matkustamiseen liittyvissä järjestelmissä, minkä vuoksi CDC:n vaatimusten toteuttaminen ei ole meille tällä hetkellä mahdollista. Mikäli terveysmääräyksiä ei noudateta, asiakkaalle voi koitua haasteita Yhdysvaltain maahantuloprosessissa; koiran pääsy maahan voidaan esimerkiksi evätä ja koira voidaan palauttaa lähtömaahan.

Valitettavasti emme voi toistaiseksi vahvistaa uusia varauksia koirille, jotka matkustavat Yhdysvaltoihin asiakkaan kanssa matkustamossa tai matkatavaratilassa. Rajoite koskee ainoastaan koiria, eikä sillä ole vaikutusta muiden lemmikkien kuljetukseen. Huomaathan, että koirien kuljetus rahtina on edelleen mahdollista, lue lisää Finnair Cargon verkkosivustolta.

Jos olet varannut suoran Finnairin lennon Yhdysvaltoihin koiran kanssa

Joudumme valitettavasti perumaan kaikki varaukset koirille, jotka on vahvistettu lennoillemme Helsingistä Yhdysvaltoihin 1.8.2024 alkaen. Jos sinulla on varaus, joka vahvistaa koiran kuljetuksen Finnairin suoralla lennolla Yhdysvaltoihin, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos olet varannut matkasi matkatoimiston tai matkanjärjestäjän kautta, olethan yhteydessä heihin muutosten tai takaisinmaksujen tekemiseksi. Olemme olleet henkilökohtaisesti yhteydessä sähköpostitse asiakkaisiin, joilla on lemmikkejä varauksessa.

Avustaja- ja palveluskoirat

Päivitettyä tietoa avustaja- ja palveluskoirien kanssa matkustamisesta USA:han: myös avustaja- ja palveluskoirat ovat uusien Yhdysvaltain tartuntatautikeskuksen vaatimusten piirissä. Selvitämme parhaillaan, voimmeko kuljettaa avustaja- ja palveluskoiria lennoillamme 1.8.2024 alkaen siten, että täytämme sekä tartuntatautikeskuksen että Air Carrier Access Act -vaatimukset. Air Carrier Access Act määrittelee lentoyhtiön vastuut matkustajien erityistarpeiden huomioon ottamisessa. Jos sinulla on Finnairin lento USA:han avustaja- tai palveluskoiran kanssa 1.8.2024 tai sen jälkeen, olemme sinuun yhteydessä, kun meillä on lisätietoja.

Olemme todella pahoillamme tilanteesta ja sen aiheuttamasta huolesta sinulle.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.