Julkaistu ensimmäisen kerran 4.3.2020

Perumme osan Osakan- ja Soulin-lennoistamme, koska koronavirusitilanne vaikuttaa tilapäisesti lentojen kysyntään Aasian ja Euroopan välillä. Lisäksi siirrämme uuden Busanin-reittimme avaamista, ja perumme lennot Busaniin Etelä-Koreassa 30.6.2020 asti. Olemme pahoillamme muutosten aiheuttamasta harmista sinulle. Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle.

Perutut lennot ovat:

• Lennot AY67/68 Osakaan (tiistai ja lauantai) /Osakasta (keskiviikko ja sunnuntai) 31.3.-17.10.2020. Liikennöimme muut Osakan-lentomme normaalisti.
• Lennot AY41/42 Souliin/Soulista 9.3.-16.4.2020.  
• Lennot Busaniin/Busanista 30.6.2020 asti. Lennot Busaniin käynnistyvät 1.7.2020.

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Jos lentosi on peruttu, voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista:

• Voit siirtää matkasi ajankohtaa 30.11.2020 saakka.
• Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi toisella Finnairin yhteydellä. Huomaathan, että vaihtoehtoisia lentoja on tällä hetkellä saatavilla hyvin rajoitetusti.
• Voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta tai sen osasta ja etukäteen maksetuista lisäpalveluista.

Jos haluat muuttaa lentoasi ja valita sopivamman myöhemmän ajankohdan matkallesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme on ruuhkautunut.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.