Huomioithan, että tätä arkistoitua matkustustiedotetta ei päivitetä. Ajantasaiset matkustustiedotteet löydät täältä.

Sama tilanne näkyy myös muissa lentoyhtiöissä ja lentokentillä eri puolilla maailmaa. Lisäksi talviolosuhteet ja niiden vaikutus operaatioihin haastavat meidät joinakin päivinä. Peruutuksia voi aiheuttaa myös Finnairin Tekniikassa ajalle 17.1.-31.1.2022 ilmoitettu Ammattiliitto Pron lakko, joka liittyy kahden ammattiliiton väliseen kiistaan, jossa Finnair ei ole osapuolena. Näistä syistä johtuen muutokset lennoissamme ovat mahdollisia joulu- ja tammikuussa 2021-2022. 

Seuraamme tilannetta tarkasti ja teemme kaikkemme, jotta tilanne vaikuttaisi lentoihin mahdollisimman vähän. Päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. 

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi. Voit tarvittaessa päivittää yhteystietosi nettisivujemme Sisu-chatbotin kautta. Näet muutokset varauksessasi Varaukseni-palvelun tai Finnairin mobiilisovelluksen kautta. 

Mikäli tarvitset matkallesi koronavirustestin, suosittelemme, että otat sen mahdollisimman lähellä lentosi lähtöä. Jos siitä huolimatta testi vanhenee lennon peruuntumisen tai viivästymisen vuoksi, voit 31.1. asti muuttaa matkustuspäiviäsi ilman muutoskulua asiakaspalvelumme kautta, vaikka lentosi lähtöön olisi alle 48 tuntia. Mahdollisuus takaisinmaksuun menee lippusääntöjen mukaisesti. 

Vaihtoehtosi, jos lentosi on peruttu

• Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi. Huomaathan, että vaihtoehtoisia lentoja on ajoittain saatavilla rajoitetusti. Lähetämme sinulle korvaavan lennon tiedot tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla, ja näe ne ja mahdolliset muut lentovaihtoehdot Varaukseni-palvelusta. 
• Jos haluat jättää käyttämättä ja perua kaikki varauksessasi olevat lennot peruutuksen vuoksi, voit hakea niistä takaisinmaksua tästä. Kun haluat käyttää jonkin varauksessasi olevan lennon ja hakea takaisinmaksua ainoataan perutusta lennosta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. 
• Jos olemme peruneet kaikki varauksellasi olevat lennot, voit hakea takaisinmaksua tästä. 
• Jos olet ostanut lentolipun tai lisäpalveluita muualta kuin meiltä, kuten matkatoimistosta, olethan yhteydessä palvelun myyneeseen tahoon. 

Olemme pahoillamme harmista, jonka tilanne aiheuttaa sinulle.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.