Jos sinulla on ennen 28.1.2020 ostettu Finnairin lentolippu Manner-Kiinaan tai Manner-Kiinasta ajalle 25.1.-31.3.2020, voit halutessasi:

• siirtää matkasi ajankohtaa niin, että uusi matkustuspäivä on viimeistään 31.5.2020 tai
• perua matkasi ja hakea lipun hinnan hyvitystä Varaukseni-palvelussa

Lentomme Hongkongiin lennetään normaalisti, mutta jos sinulla on ennen 28.1.2020 ostettu Finnairin lentolippu Hongkongiin ajalle 25.1.-29.2.2020, voit halutessasi: 

• siirtää matkasi ajankohtaa niin, että uusi matkustuspäivä on viimeistään 31.5.2020 tai
• perua matkasi ja hakea lipun hinnan hyvitystä Varaukseni-palvelussa

Voit siirtää matkaasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa.

Suomalaiset viranomaiset eivät ole asettaneet matkustusrajoituksia Kiinaan. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL on ohjeistanut matkailijoita koronavirus-tartunnan ehkäisystä sivuillaan.

Myös WHO on ohjeistanut matkailijoita varotoimista ja korostanut normaalien varotoimien, kuten hyvän käsihygienian, merkitystä.

Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. Olemme pahoillamme tilanteen mahdollisesti aiheuttamasta harmista sinulle.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.