Lennämme Kiinaan normaalisti, mutta jos sinulla on ennen 28.1.2020 ostettu Finnairin lentolippu Kiinaan tai Kiinasta (mukaan lukien Hongkong) ajalle 25.1.-29.2.2020, voit halutessasi:

• siirtää matkasi ajankohtaa niin, että uusi matkustuspäivä on viimeistään 31.5.2020 tai
• perua matkasi ja hakea lipun hinnan hyvitystä Varaukseni-palvelussa

Voit siirtää matkaasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa.

Suomalaiset viranomaiset eivät ole asettaneet matkustusrajoituksia Kiinaan. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL on ohjeistanut matkailijoita koronavirus-tartunnan ehkäisystä sivuillaan: https://thl.fi/-/ohjeita-matkailijoille-miten-wuhan-koronavirukselta-voi-suojautua- Myös WHO on ohjeistanut matkailijoita varotoimista https://www.who.int/ith/2020-0901_outbreak_of_Pneumonia_caused_by_a_new_coronavirus_in_C/en/ ja korostanut normaalien varotoimien, kuten hyvän käsihygienian, merkitystä.

Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. Olemme pahoillamme tilanteen mahdollisesti aiheuttamasta harmista sinulle.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.