Julkaistu ensimmäisen kerran 3.3.2020

Asiakkaiden ja henkilöstön terveys ja hyvinvointi on Finnairille keskeisen tärkeää. Perumme nyt lentomme Helsingin ja Milanon välillä 9.3.-7.4.2020, ja lennämme 4.3.-8.3.2020 Milanoon yhden päivittäisen lennon normaalin kahden lennon sijasta. Perumme myös lentomme Helsingin ja Rooman välillä 12.3.-7.4.2020. Olemme pahoillamme muutosten aiheuttamasta harmista sinulle. Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle.

Perutut lennot ovat:

• Milanon lennot AY1755/AY1756 aikavälillä 4.3.-7.4.2020
• Milanon lennot AY1751/AY1752 aikavälillä 9.3.-7.4.2020
• Rooman lennot AY1761/1762, AY1763/1764, AY1767/1768 ja AY1769/1770 aikavälillä 12.3.-7.4.2020  

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Jos lentosi on peruttu, voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista:

• Voit siirtää matkasi ajankohtaa 30.11.2020 saakka.
• Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi toisella Finnairin yhteydellä. Huomaathan, että vaihtoehtoisia lentoja on tällä hetkellä saatavilla hyvin rajoitetusti.
• Voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta tai sen osasta ja etukäteen maksetuista lisäpalveluista.

Jos haluat muuttaa lentoasi ja valita sopivamman myöhemmän ajankohdan matkallesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme on ruuhkautunut.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.