Julkaistu ensimmäisen kerran 21.11.2019

Tukitoimet vaikuttaisivat merkittävästi maa- ja catering-palveluihin sekä asiakaspalveluun Helsinki-Vantaan lentoasemalla.

Finnair ei ole osapuoli työehtokiistassa.

Seuraamme tilannetta tarkasti ja arvioimme parhaillaan sen mahdollisia vaikutuksia lentoihimme. Teemme parhaamme, jotta tilanteesta aiheutuisi mahdollisimman vähän haittaa asiakkaillemme. Päivitämme uutta tietoa tälle sivulla sitä mukaa, kun sitä on saatavilla.

Jos sinulla on Finnairin lento maanantaina 25.11. ja haluat muuttaa matkasuunnitelmaasi välttääksesi matkustuksen maanantaina, voit aikaistaa matkustuspäivääsi ajalle 21.–24.11. tai siirtää ajalle 26.11.–1.12., jos lennoillamme on tilaa alkuperäisessä matkustusluokassasi.

Voit muuttaa lentosi päivää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme voi olla ruuhkautunut. Mikäli olet ostanut lippusi matkatoimistosta, olethan yhteydessä suoraan matkatoimistoon.

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan nettisivujemme Varaukseni-sivun tai Finnair-mobiilisovelluksen kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin nettisivuillamme. 

Olemme pahoillamme tämän ikävän tilanteen mahdollisesti aiheuttamasta huolesta ja vaivasta.