Turvallisuus on meille aina tärkein prioriteetti. Afganistanin tilanteen vuoksi maan ilmatilan käyttöön liittyy epävarmuutta, joten alkaen 16.8.2021 emme ole käyttäneet Afganistanin ilmatilaa. Muutos on voimassa toistaiseksi ja vaikuttaa Bangkokin, Krabin, Phuketin ja Singaporen lentoihimme. Afganistanin ilmatilan kiertäminen saattaa lisätä lentoaikaa jonkin verran.    

Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. Olemme pahoillamme tilanteesta ja teemme parhaamme, jotta siitä aiheutuisi mahdollisimman vähän haittaa sinulle. 

Jos et ehdi jatkolennollesi ensimmäisen lennon viivästymisen vuoksi, etsimme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi. Koska vaihtoehtoisia lentoja on rajoitetusti saatavilla, uudelleenreititys voi viedä aikaa. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Kun olemme uudelleenreitittäneet lentosi, löydät päivitetyn matkasuunnitelman Varaukseni-sivulta. Jos haluat muuttaa uudelleen reititettyä lentoasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua myös nettisivujemme chat-palvelussa.

Mikäli lentoosi tulee uudelleenreitityksen vuoksi muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun tai Finnair-mobiilisovelluksen kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Autamme sinua myös nettisivujemme tai mobiilisovelluksemme chat-palvelussa.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.