Foire aux questions

J’ai reçu un SMS de FINNAIRCARE. Le message est-il de Finnair ?

Si l’hébergement à l’hôtel vous est proposé en raison d’une perturbation de vol, vous recevrez un SMS de la part de FINNAIRCARE. Ce message est envoyé par Finnair. Il comprend un lien vers un outil en ligne via lequel vous pouvez réserver un hébergement à l’hôtel.

En fonction des coordonnées figurant dans votre réservation de vol, vous pouvez également recevoir un e-mail de la part de noreply@customercare.finnair.com.. Il s’agit de l’adresse e-mail officielle pour certaines de nos communications liées aux perturbations.

Questions connexes

Que se passe-t-il si mon vol est annulé ou retardé ?

Mon vol a été perturbé et j’ai reçu un bon pour un repas dans le cadre de ma réservation d’hôtel. Comment utiliser le bon ?

Je réserve un hébergement à l’hôtel en raison d’une perturbation de vol. Puis-je réserver avec un autre passager qui n’est pas sur la même réservation de vol ?

Comment puis-je réserver un hébergement à l’hôtel si mon vol a été perturbé ?

J’ai reçu un bon pour un taxi parce que mon vol a été perturbé. Comment utiliser le bon ?

Navigation vers la page : J’ai reçu un SMS de FINNAIRCARE. Le message est-il de Finnair ?