Finnair for Business est le service de voyage professionnel pour les clients Finnair. En adhérant au programme, vous pouvez réserver des vols Finnair à des tarifs spéciaux, réserver et gérer facilement vos voyages professionnels et accéder à des types de billets exclusifs.
L’adhésion est gratuite. Vous pouvez adhérer au programme en remplissant ce formulaire d’inscription.
Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, nous appliquons automatiquement la réduction de 7 % sur les types de billets Flex et PrioFlex sur les vols internationaux*.
Les types de billets Flex et PrioFlex sont nos types de billets les plus flexibles, qui permettent des modifications et des annulations, et constituent le choix idéal pour les voyages professionnels. Nos autres types de billets, Classic et Light, sont bien sûr toujours disponibles, mais aucune réduction d’entreprise n’est proposée pour ces types de billets.
Lors de vos voyages professionnels, vous disposez d’une sélection gratuite de sièges standard et préférés.
Vous pouvez également choisir d’acheter tous vos billets Finnair par l’intermédiaire de votre propre agence de voyages. N’oubliez pas de nous communiquer ses coordonnées lors de votre inscription ou envoyez-les-nous via le formulaire de contact. Les avantages sont les mêmes lorsque vous réservez par l’intermédiaire d’une agence de voyages.
* Veuillez noter que les réductions peuvent varier pour les points de départ en dehors de l’Europe.
Vous pouvez adhérer au programme Finnair for Business en remplissant ce formulaire d’inscription. L’adhésion est gratuite.
Tous les avantages Finnair for Business sont disponibles pour les nouvelles réservations à partir du 17 mars 2025. Si vous êtes déjà membre, les avantages seront automatiquement mis à votre disposition lorsque vous réserverez via Finnair for Business.
Pour bénéficier de ces avantages, votre numéro d’identification client Finnair for Business doit être renseigné dans toutes les réservations. Si vous réservez le vol via le portail Finnair for Business, l’identifiant client est automatiquement renseigné dans la réservation. Si votre société passe par une société de gestion de voyages, il est important de vérifier que le numéro d’identification du client a été ajouté à votre profil d’entreprise.
Les avantages ne peuvent pas être utilisés pour les réservations effectuées avant le 17 mars 2025.
Le prix total d’un billet d’avion est composé d’un tarif de base, de taxes et de frais/surtaxes. La réduction est accordée pour la partie tarif de base, tandis que les taxes, frais et suppléments restent les mêmes. La réduction Finnair for Business est de 7 % pour les vols internationaux. Les vols à destination du Japon et de l’Amérique du Nord ont une structure de réduction différente. Vous trouverez plus d’informations dans la section « Quels types de billets et quelles destinations font l’objet d’une réduction ? ».
Les réductions sont accordées sur les types de billets Flex et PrioFlex et sur les vols internationaux de Finnair. Pour les vols à destination du Japon, la réduction est de 10 % pour les classes de réservation C, D et R, de 8 % pour les classes de réservation W, Y et B et de 5 % pour les classes de réservation J, E, H, K et M. Pour les vols en Amérique du Nord, la réduction est de 7 % pour les classes de réservation J, C, D, R, W, Y, B, H et de 5 % pour les classes de réservation E, K et M. Pour les classes de réservation autres que celles mentionnées ci-dessus, aucune réduction n’est accordée.
La réduction spécifiée dans votre contrat sera automatiquement appliquée aux tarifs indiqués. En sélectionnant une classe de voyage, vous pouvez voir tous les tarifs disponibles pour cette classe. Vous pouvez consulter un plus grand nombre de tarifs en passant à la classe de voyage suivante.
La sélection des tarifs pour le vol retour est affichée en fonction des combinaisons possibles avec le tarif que vous avez sélectionné pour le vol aller. Le tarif total s’affiche une fois que vous avez sélectionné tous les vols. Soyez attentif aux règles tarifaires lors de la sélection des tarifs ; les règles tarifaires sont affichées en même temps que les tarifs.
Nous vous proposerons le meilleur vol alternatif disponible si votre vol est annulé ou si vous manquez votre vol de correspondance sur le même billet.
Nous faisons preuve de flexibilité afin de trouver plus d’options pour répondre à vos besoins.
Tous les voyageurs ayant réservé via Finnair for Business ont le droit de sélectionner un siège gratuit standard ou préféré. La sélection de sièges a lieu après la réservation du vol, dans Gérer ma réservation. Disponible sur les vols opérés par Finnair.
Veuillez noter que vous pouvez choisir votre siège gratuit jusqu’à 72 heures avant l’heure de départ prévue.
Les avantages Finnair for Business peuvent être utilisés par l’intermédiaire de votre agent de voyages. Lors de votre inscription au programme, vous avez la possibilité d’ajouter les coordonnées de votre agent de voyages et nous lui enverrons directement les informations nécessaires. Si vous êtes déjà membre du programme, vous pouvez fournir à votre agent votre numéro d’identification client Finnair for Business et lui demander d’appliquer les avantages Finnair for Business pour votre entreprise. Si votre agent de voyages n’a pas accès aux bons tarifs, veuillez contacter notre assistance clientèle pour obtenir les instructions d’émission de billets.
Le plus simple est de vous connecter en cliquant sur « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page Finnair.com.
Ensuite, choisissez « Connexion à Finnair for Business » dans le menu déroulant.
Vous pouvez également le trouver à l’aide de la barre de recherche, du pied de page du site ou de la navigation, ou en utilisant un lien direct ici.
Vous recevrez deux courriers électroniques distincts à l’adresse noreply@finnair.com.
Votre nom d’utilisateur figurera dans le premier e-mail, dont l’objet est « Votre nom d’utilisateur pour Finnair for Business ». Le deuxième e-mail comprendra votre mot de passe. L’objet de l’e-mail est « Votre mot de passe pour Finnair for Business ».
Cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page Finnair pour ouvrir la liste déroulante de connexion.
Une fois que vous avez ouvert le menu déroulant de connexion, cliquez sur le bouton « Connexion à Finnair for Business » en bas du module.
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous ont été envoyés par e-mail. Veuillez noter que vos données de connexion Finnair Plus sont distinctes de vos données de connexion à Finnair for Business et ne peuvent pas être utilisées pour réserver des tarifs de voyages professionnels. Un numéro Finnair Plus peut toutefois être ajouté à une réservation au cours du processus de réservation pour échanger des Avios.
Pour les voyageurs, si votre numéro Finnair Plus figure dans vos coordonnées de passager, il sera ajouté automatiquement à votre réservation.
Connectez-vous avec votre identifiant Finnair for Business. Vous atterrirez dans la section des voyages d’affaires du site Finnair, où vous pourrez commencer à effectuer une réservation. Les coordonnées de votre entreprise et la gestion de votre profil se trouvent sous la section de réservation.
Après avoir sélectionné le point d’origine et la destination de votre voyage, vous pouvez choisir vos dates de voyage et le nombre de passagers (jusqu’à neuf passagers par réservation) et passer à l’étape de la réservation.
La réduction spécifiée dans votre contrat est automatiquement appliquée aux tarifs indiqués sur la page suivante.
Allez sur la page de connexion Finnair for Business et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » .
Sur la page « Mot de passe oublié ? » sélectionnez le moyen de livraison et saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe sous la forme d’un e-mail ou d’un SMS, en fonction du moyen de livraison choisi.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit contenir :
Lettres majuscules et minuscules
Caractères spéciaux
Un minimum de 8 chiffres
Non, le programme de fidélisation Finnair Plus est un programme d’avantages personnels distinct, et les Avios sont collectés sur un compte individuel. Cependant, les adhérents Finnair Plus peuvent utiliser leurs Avios pour, par exemple, personnaliser davantage leur billet d’entreprise avec des services supplémentaires.
Utilisez ce formulaire pour obtenir un reçu au format électronique comportant les informations relatives à la TVA. Vous pouvez demander un reçu de TVA dès le deuxième jour suivant la réservation d’un billet d’avion Finnair, mais pas si le billet a été remboursé ou modifié.
Vous pouvez nous envoyer les coordonnées de votre nouvel agent de voyages via ce formulaire de contact. Veuillez sélectionner « Modifier les informations relatives à l’agent de voyages dans votre contrat actuel » comme objet de votre message.
Il n’est pas possible de réserver pour des groupes directement sur Finnair.com. Veuillez contacter votre propre agence de voyages pour les réservations de groupe.
Veuillez vous rendre dans Gérer ma réservation sur notre site Web ou notre application mobile. Vous avez besoin de votre numéro de référence de réservation ou de votre numéro de billet électronique et du nom de famille du passager pour récupérer les détails de la réservation. Si vous ne pouvez pas récupérer votre réservation ou si vous ne pouvez pas modifier ou acheter des services supplémentaires en ligne, veuillez contacter notre assistance clientèle par chat en cliquant sur le bouton de discussion en bas à droite de cette page.
Non, ce n’est malheureusement pas possible. Sur Finnair.com, nous acceptons toutes les cartes de crédit principales et, selon votre pays d’origine, certains moyens de paiement locaux tels que les services de banque en ligne. Si vous souhaitez être facturé, vous devez contacter une agence de voyages pour acheter vos billets.
Une fois que vous vous êtes inscrit au programme Finnair for Business et que nous avons confirmé votre adhésion par e-mail, l’adhésion et ses avantages sont valables jusqu’à nouvel ordre. Veuillez toutefois noter que, conformément aux règles du programme Finnair for Business, l’adhésion peut être désactivée si votre entreprise n’effectue aucun achat pendant un an.
L’inscription au programme Finnair for Business est traitée par nos soins dans un délai de 1 à 2 semaines. Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe une fois que nous aurons traité votre inscription.
Non, l’adhésion à Finnair for Business est entièrement gratuite.
Non, vous devez utiliser le même identifiant client Finnair for Business dans tous les pays et nous fournir les coordonnées de vos agents de voyages des pays dont vous avez besoin.
Si vous utilisez notre programme Finnair for Business, il n’est pas nécessaire de vous inscrire depuis d’autres pays. Vous pouvez ajouter les voyageurs au portail et ils peuvent bénéficier des avantages. Si vous faites appel à une société de gestion de voyages/un agent de voyages, veuillez nous envoyer la liste de toutes les agences de voyages chargées de gérer vos voyages.
Non, votre entreprise se verra attribuer un code de tarification unique et un seul numéro d’identification client Finnair for Business, indépendamment de sa taille ou de sa présence mondiale. Cela garantit une tarification cohérente et simplifie l’accès à toutes les filiales. Si une filiale s’est déjà inscrite, nous pouvons élargir l’accès pour inclure des entités supplémentaires sous le même identifiant client et la même structure de tarification. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour élargir l’accès.
Si votre entreprise s’est déjà inscrite par l’intermédiaire d’une filiale, il n’est pas nécessaire de vous inscrire à nouveau. Nous pouvons élargir l’accès et inclure toutes les filiales supplémentaires. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir des instructions supplémentaires.
Oui, il vous suffit de nous transmettre votre code de tarification lors de votre inscription au programme. Des délais d’attente sont à prévoir dans la finalisation de l’inscription, car nous devons activer les tarifs pour vous séparément.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ici pour toute question relative à votre adhésion Finnair for Business.
Pour toute question concernant votre réservation, les détails de votre vol ou les problèmes de voyageur fréquent Finnair Plus, veuillez contacter l’assistance clientèle Finnair Plus.