Ist es möglich, am Flughafen Hilfe für Kunden mit eingeschränkter Mobilität zu erhalten?

Ja. Um Ihnen einen angenehmen Flug zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns spätestens 48 Stunden vor Ihrem Flug über eventuelle körperliche Einschränkungen und Unterstützungsbedarf zu informieren. Falls erforderlich, stellen wir Ihnen einen Betreuer zur Seite, der Sie auf dem Weg durch den Flughafen und bis zum Flugzeug begleitet. Auf allen Flughäfen sind auch Rollstühle für die Wege vom Check-In-Schalter bis zum Einstieg ins Flugzeug verfügbar. Weitere Informationen.

Bitte informieren Sie uns bei der Buchung Ihres Tickets, wenn Sie eine Behinderung haben und besondere Betreuung benötigen. Wenn Sie bereits eine Reservierung vorgenommen haben, rufen Sie unsere lokale Servicenummer in Finnland unter +358 9 818 0800 an, wenden Sie sich an das nächstgelegene Finnair-Büro, oder benutzen Sie dieses Formular. Sie können den Status Ihrer Anfrage unter Buchung verwalten überprüfen. 

Wenn Sie mit einem Rollstuhl reisen und Hilfe beim Einstieg ins Flugzeug benötigen, sollten Sie bei innereuropäischen Flügen mindestens 45 Minuten vor Abflug und bei Interkontinentalflügen mindestens 50 Minuten vor Abflug am Gate eintreffen.