Besondere Betreuung anfordern | Finnair Österreich

Besondere Betreuung anfordern

Bei der Bearbeitung von Serviceanfragen kommt es zu Verzögerungen. Wir bearbeiten die Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs, spätestens 2–3 Tage vor Abflug. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit diesem Formular können Sie uns mitteilen, welche besondere Betreuung Sie während Ihrer Reise benötigen, wenn Sie z. B. eine Behinderung oder Krankheit haben. Sie können uns mithilfe dieses Formulars auch über die Details Ihres medizinischen Geräts informieren.

Bitte setzen Sie sich spätestens 48 Stunden vor Ihrem Abflug mit uns in Verbindung, damit wir die benötigten Ressourcen vorausplanen können. Bitte beachten Sie, dass wir spätestens 48 Stunden vor Abflug über Erkrankungen informiert werden müssen, die ein ärztliches Attest und medizinische Ausrüstung erfordern. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Andere Anfragen werden über dieses Formular nicht beantwortet. Wenn Sie einen Rollstuhl-Service angefordert haben oder mit einem Begleit- oder Assistenzhund reisen, können Sie den Status Ihrer Anfrage unter Buchung verwalten überprüfen. 

Mit dem Absenden dieses Formulars geben Sie uns Ihr Einverständnis, Ihre medizinischen Daten zu verarbeiten, um Ihre Serviceanfrage bearbeiten und abschließen zu können. Die Einwilligung gilt auch für unsere Partner, falls erforderlich.

Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Flüge in derselben Buchung haben, müssen Sie dieses Formular nur einmal ausfüllen.

Gut zu wissen

Wenn Sie nach der 32. Schwangerschaftswoche auf einem Langstreckenflug (Flugdauer mehr als 6 Stunden) reisen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und legen Sie uns bis spätestens 72 Stunden vor Abflug ein ärztliches Attest vor, das den normalen Verlauf Ihrer Schwangerschaft bestätigt. In Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden kann das Attest auch von einer Hebamme oder einer Krankenschwester der Entbindungsklinik unterzeichnet werden. 

Aus Sicherheitsgründen werden Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, die einen Rollstuhl zum Einstieg in das Flugzeug benötigen, am Fenster platziert.

Bitte beachten Sie, dass die Sitzplätze in den Notausgangsreihen nicht für Passagiere mit körperlichen Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

Die meisten Sitzplätze in der Economy-Klasse auf unseren innereuropäischen Flügen haben die gleiche Beinfreiheit. Auf einigen innereuropäischen Flügen und auf allen Langstreckenflügen können Comfort-Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gebucht werden. Lesen Sie hier mehr dazu.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre medizinischen Angaben auf dem neuesten Stand sind, insbesondere wenn Sie an einer chronischen oder fortschreitenden Erkrankung leiden.

  • Bei chronischen Erkrankungen wie Herz- oder Lungenkrankheiten darf das Formular nicht älter als 12 Monate sein.
  • Bei schweren fortschreitenden Erkrankungen wie Krebs oder fortschreitenden neurologischen Erkrankungen (z. B. ALS) darf das Formular nicht älter als 6–12 Monate sein.
Formular für medizinische Angaben ausfüllen(Wird in einer neuen Registerkarte geöffnet)

Daten eingeben

Bitte beachten Sie, dass das Formular in englischer Sprache ausgefüllt werden muss.

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