Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har købt en billet hos Qatar Airways, men flyvningen varetages af Finnair?

Nogle af vores Doha-afgange markedsføres af Finnair og nogle af Qatar Airways. Selv hvis Finnair varetager flyvningerne, har vi ikke mulighed for at se de reservationer, der markedsføres af Qatar Airways.

Herunder finder du en vejledning til de mest almindelige situationer, hvor dit fly markedsføres af Qatar Airways.

Særlige tjenester:

Hvis du har brug for en kørestol i lufthavnen eller ønsker at medbringe din egen kørestol, bedes du kontakte Qatar Airways direkte eller det rejsebureau, hvor du har købt din billet.

Desværre tilbydes der ikke ledsagerservice for børn, der rejser alene.

Særlige måltider:

Hvis du ønsker at bestille et særligt måltid, bedes du kontakte Qatar Airways direkte eller det rejsebureau, hvor du købte din billet, senest 24 timer før din afrejse.

Sæder:

Qatar Airways reserverer gratis sæder til sine kunder. Indtil check-in åbner, kan du ændre dit sæde ved at kontakte Qatar Airways eller dit rejsebureau.  

Når check-in er åben, kan du anmode om at ændre dit sæde ved lufthavnens check-in-skranke. Vores kabinepersonale om bord vil også gøre deres bedste for at hjælpe dig.  

Bemærk, at det ikke er muligt at købe eller ændre sæder via Finnairs kundeservice på disse afgange.

Kæledyr:

Det er desværre ikke muligt at rejse med kæledyr, hvis du har købt din billet hos Qatar Airways.

Særlig bagage, såsom golfudstyr:

Det er ikke muligt at betale på forhånd for særlig bagage. Den tilladte bagagemængde for billetter solgt af Qatar Airways er baseret på kilo. Hvis din bagage vejer mere end det tilladte skal du betale gebyret for ekstra bagage i lufthavnen.

Ekstra bagage:

Den tilladte bagagemængde for billetter solgt af Qatar Airways er baseret på kilo. Hvis din bagage vejer mere end det tilladte skal du betale gebyret for ekstra bagage i lufthavnen.

Check-in:

Brug Finnairs check-in-tjenester, da check-in altid skal foretages gennem det flyselskab, der varetager flyvningen.