J’ai demandé une assistance pour fauteuil roulant. Dois-je réserver un siège à l’avance ?

Si vous avez effectué une demande d’assistance pour vous rendre à la porte d’embarquement (WCHR) ou pour utiliser les escaliers (WCHS) :

Le choix de sièges à l’avance est payant pour les billets de type Superlight, Light et Classic. Vous pouvez choisir un siège payant une fois que l’assistance pour fauteuil roulant est confirmée (vous pouvez suivre le statut de votre demande d’assistance dans Gérer ma réservation). La sélection d’un siège au moment de l’enregistrement est également possible contre frais. L’enregistrement en ligne ouvre 36 heures avant le départ. Pour les vols à destination des États-Unis, l’enregistrement ouvre 24 heures avant le départ.

Si vous avez réservé un billet de type Flex, vous pouvez choisir à l’avance gratuitement un siège standard ou le siège de votre choix et au moment de l’enregistrement.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible de réserver un siège avec plus de place pour les jambes si vous avez demandé un service d’assistance.

Si vous avez demandé à être transporté depuis un fauteuil roulant jusqu’à l’appareil (WCHC) :

Si vous avez demandé une assistance pour fauteuil roulant vers ou depuis votre siège, nous vous installerons sur un siège côté hublot, pour des raisons de sécurité. Les sièges côté hublot sont gratuits pour vous ainsi que pour la personne qui vous accompagne. Veuillez noter que les sièges avec plus d’espace pour les jambes sont toujours payants dans ce cas.